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项目经理与客户沟通专题

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热门公开课

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  • 课程将通过大量的案例分析,详解启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组,重点学习整个项目的运作管理过程,并且了解并练习其中常用的项目管理工具和技巧,使之在工作中得以有效运用。
    开课信息:2024年08月15-16日 | 广州市 2024年09月20-21日 | 北京市 2024年10月18-19日 | 深圳市
  • 课程当中我们会安排主管学习一定的心理学知识,这些内容会帮助我们的主管从更为本质的角度去了解,人的心理状态的深层的本质和寻求个性化的解决方案。
    开课信息:2024年08月14-15日 | 上海市 2024年12月19-20日 | 上海市
  • 本课程以问题和实操为导向,通过介绍人力资源管理的落地(选、用、育、留)管理工具,帮助部门管理者系统掌握“如何把本部门人力资源发挥出更大的效能”的关键技能,有效激发员工积极性,迅速提升团队的整体效能。
    开课信息:2024年06月21-22日 | 深圳市 2024年09月06-07日 | 北京市
  • 将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论,而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程,主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现,以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。
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  • 这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
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  • 从事与人工智能相关算法、深度学习等多种技术的分析、研究、开发,并对人工智能系统进行设计、优化、运维、管理和应用的工程技术人员。
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  • 本课程案例专门针对企业管理者在沟通中遇到的实际问题与困惑而设计,通过团队实战演练与互动体验,让企业的管理人员深刻体会沟通问题的解决之道,从而提升企业运作效率,增进企业的凝聚力。
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  • 如何制定合理的项目任务书和项目章程,保持与项目投资人的良好沟通;如何构建一个对整个项目负责的团队,如何明确定义团队成员的角色和职责;如何保证项目计划制定的合理性,在保证领导要求进度的同时又不牺牲质量。
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时长 主讲老师
  • 帮助项目经理深刻理解、快速模仿与熟练应用项目经理的核心软技能,从而促进项目的范围、进度、质量、成本、资源与风险朝有利于项目目标实现的方向健康迈进。
  • 课程背景: 政府、集团客户大客户的很多产品、服务采购往往是以项目的方式和招投标采购的模式进行的。在面向项目型采购客户进行销售的工业品企业中,销售人员往往面临以下一些困惑和问题:客户内部关系错综复杂
  • 本单元学习目标:从问题的解决中找到项目运作的感觉 一平民身份如何演绎5千万的奥运项目! 一个成功的运作,可以拿下世界级的项目 平凡的销售经理,竟然被传说是高干子弟
  • 课程背景: 未经过训练的客户经理,他每天都在得罪电信的客户!未经过专业训练的客户经理做销售,就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕
  • 课程收益:了解国民经济发展趋势及产业转型方向,不断创造客户需求,提出产品创新思路 掌握商务谈判策略、原则和技巧 学会大数据应用,提供组合型金融服务方案
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  • 在银行工作上如何与上级、同事、部下表达与沟通,才能更有效,才能建立更好的团队协作关系专业的银行产品如何表达能够让客户清楚明了
  • 项目管理充满前景,但从专业人士迈步走向项目管理岗位却绝非想象中的轻松,而更像人生的一次化蝶蜕变,本课程能让你在迷雾中找到自我,做好决策,华丽转型
  • 汇报与决策机制 汇报节奏与内容 快速决策机制 紧急事项处理 门槛设置 四、战略目标管理 战略目标制定 战略目标分解

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  • 客户经理需要具备较好的政治素质、社会公德、职业道德,这是降低和减少金融企业风险的需要,也是金融企业防范可能会给社会、客户、家庭、个人等带去风险方面需要关注和控制的重要因素之一
  • 营销人员最好少和客户谈一些与销售无关的话题,更不要讨论那些可能会引起争议的,例如政治、宗教等涉及主观意识的话题,不管说得对也好,错也罢,这些对销售没有任何实质意义。
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