好的服务不仅仅是一次的服务,而是持久的满足既定市场的长期的表现,那么卓越的服务如何从系统的角度去设计并且落地呢。这就意味着,我们不仅需要点状思维,更需要系统思维,从不同的层面看好的服务如何落地。
开课信息:2024年07月19-20日 | 深圳市
这样您就可以合理安排时间,同时效率更高并更富有成果性。同时,本课程帮您认识压力、诊断自己的压力状况,并管理好自己的压力。
开课信息:2023年01月16-17日 | 北京市
2023年02月16-17日 | 北京市
2023年03月16-17日 | 北京市
成为会议高手?这些就是本课程分析与探讨的内容。本课程通过互动式的教学,使参加者在实际演练中获得如下收益:明确会议的成本与价值;了解管理以及会议理论 ;学习会议管理方法技巧。
开课信息:2023年01月11-11日 | 北京市
2023年02月08-08日 | 北京市
2023年03月08-08日 | 北京市
本课程将帮助你重新认识自己,学会分析并正确理解自己在工作和生活中的情绪及压力,学会处理不良情绪的方法,缓解压力,用健康愉悦的情绪感染他人,从而实现心灵成长。
开课信息:2023年01月04-04日 | 北京市
2023年02月01-01日 | 北京市
2023年03月01-01日 | 北京市
本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具,从而有效提高大客户销售人员的成功率,并做好现有大客户的管理,使之为公司源源不断地创造价值。
开课信息:2023年01月12-13日 | 北京市
2023年01月16-17日 | 上海市
2023年02月13-14日 | 北京市
这个沟通过程往往是最艰难的,要么谈崩,要么处于胶着状态。如何管理和引导客户的期望值,让不可控的局面逐步变得对自己有利,这对客服专员是一番巨大的挑战。
开课信息:2022年05月21-22日 | 广州市
第一单元:管理者素质模型和角色认知,第二单元:管理者的影响力及团队组建,第三单元:有效辅导下属与激1.管理者背负的三个主要角色 2.三个核心角色对应的核心能力及行动需求 3.管理者应具备的核心能力
开课信息:2024年10月18-19日 | 广州市
2024年11月08-09日 | 成都市
2024年12月13-14日 | 上海市
课程背景 v 从宏观、中观、微观三个层次构建对中国经济的全盘理解
开课信息:2024年05月25-26日 | 广州市