这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年02月28-29日 | 深圳市
2024年03月06-07日 | 北京市
2024年03月20-21日 | 上海市
从数据收集到数据分析再到数据呈现，实现完整的数据加工整理流程，掌握EXCEL与PPT的高级技能，对EXCEL与PPT进行协同工作，完美配合。教会你的不仅仅是技术，更是理念、思路和规范。
开课信息：2024年05月10-11日 | 广州市
学习了解相应的环境、安全、职业卫生、消防等法律法规对一个建设项目工程的新建、改建、扩建、拆迁关闭不同立项规划阶段、施工阶段、竣工验收阶段、运营阶段、 关厂拆迁阶段标准要求。
开课信息：2024年05月20-21日 | 上海市
高效的职场沟通离不开正确的沟通理念和高效的方法技巧，沟通高手通过高超沟通技巧和对沟通心理的把握能够在很短的时间内在提高沟通的效率，进而达到提高沟通质量的目的。
开课信息：2024年04月18-19日 | 北京市
2024年05月30-31日 | 上海市
2024年06月20-21日 | 深圳市
本课程的设计思路，是以数据分析方法工具为辅助，全程讲解企业组织和人力效能提升的策略，结合赵老师管理咨询的实战案例，让学员学之能用，训战结合。
开课信息：2024年05月24-25日 | 上海市
2024年07月05-06日 | 深圳市
2024年09月20-21日 | 上海市
才能完成整个模拟过程。每位学员都能全身心地体验市场调研、市场定位、营销战略规划、营销战术制定，甚至具体到产品定位、定价、促销、渠道管理、人员管理、客户服务等各个环节的操作。
开课信息：2024年03月29-30日 | 上海市
2024年04月12-13日 | 深圳市
2024年05月16-17日 | 成都市
项目管理通过系统化的思维、可操作的方法有效的协调与管理资源，以投入产出比转化的角度，使企业的资源利用更为有效，以项目目标为导向，形成正向势能推动创造价值!
开课信息：2024年07月12-13日 | 深圳市
本课程专门针对有志进军融媒体的宣传人员开发，解决面对新媒体时的困惑，勇于迎接新媒体，进而成为一名掌握新媒体应用的工作人员；传统媒体所具备的权威性与新媒体的时效性又是企业对内宣传中，必不可少的两个要点。
开课信息：2024年06月28-29日 | 深圳市
