企业管理者
一、工作坊开始并介绍五种障碍模型
1.什么是真正的团队
2.真正团队的核心要素是什么
3.真正的团队(组织)=聪明+健康
4.介绍五种障碍模型
5.练习:理解并讲述五种障碍模型
二、团队测评与点评
1.简单介绍
2.进行团队五项障碍测评
3.分享并反思个人及团队五项测评分数
4.测评的结果反映了团队协作中五项障碍的克服程度
5.克服团队协作的五项障碍是提升绩效的必经之旅
三、建立信任
1.信任是团队协作的基础
2.审视自己的分数,找到问题之所在
3.分享:为什么要建立信任,好处是什么?
4.活动:建立信任-个人经历练习
5.分享:为什么这样的活动对建立信任有好处
6.介绍基本归因错误
7.介绍行为描述练习
8.测试:4D个性测试
9.通过4D个性测试结果认知自我和团队成员
10.本章小结
四、掌控冲突
1.掌控冲突的内涵
2.审视自己的分数,找到问题之所在
3.冲突是有益的还是有害的?
4.练习:使用《冲突的深度和频率模型》评估和他人的冲突
5.介绍冲突规则练习,订立团队“冲突契约”
6.介绍冲突解决模型
7.使用“冲突解决模型”解决团队实际冲突问题,找出最大争议点
8.本章小结
五、做出承诺
1.兑现承诺的定义
2.审视自己的分数,找到问题之所在
3.阐明承诺:团队领导需要列出团队集体做出的所有决定
4.逐级逐层次沟通:直到团队每一个人全部弄清楚为止
5.什么是主题目标
6.关注主题目标,对关键原则做出承诺
7.设定主题目标练习
8.团队订立“议事规则”
9.本章小结
六、承担责任
1.责任感的定义
2.审视自己的分数,找到问题之所在
3.要营造负责任的文化,团队领导必须在面对困难的问题时,成为成员们强化责任感的榜样
4.是否厘清了角色、责任和授权?
5.团队协作的有效性练习
6.讨论:在实际团队工作中如何践行
7.本章小结
七、关注结果
1.审视自己的分数,找到问题之所在
2.关注结果过程的四种干扰因素
3.讨论:有哪些因素制约实现首要目标?
4.练习:建立团队的记分板
5.本章小结
收获与总结及制定行动方案
苏进
美国宇航局4D领导力课程认证培训导师、教练
资历背景
1. 美国宇航局《4D领导力及卓越团队建设》课程认证导师、教练
2. 领导力大师库泽斯/波斯纳版权课程《领越领导力®》(The Leadership Challenge)认证导师
3. 美国Table Group版权课程《克服团队协作的五种障碍》国际认证导师
4. 加拿大Erickson教练学院认证教练
5. 美国出版集团Wiley版权课程《Everything DiSC》认证导师
6. 中国人力资源开发研究会特聘专家
授课风格
1. 基于业务视角和专业职能视角的价值贡献
2. 基于专业理论与中外企业实操管理经验
3. 基于对创业型企业、快速增长性企业的战略管理经验
4. 台风稳健,互动性强,以教练式培训的方式,注重培训效果转化和落地