领导者之剑——问题分析与解决

企业中、高层管理人员，高级专业人员；如果某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论，则效果最佳。

授课方式:

1.针对性：根据参训企业及学员特点，针对性的选择国内外真实案例。

2.真实性：现场使用行动学习法，系统解决企业真实问题。

3.系统性：内在逻辑性让你顿然开悟，课后运用倍感轻松。

领导者之剑——问题分析与解决

——用理性的思考实现感性的梦想!

课程背景

此课程英文名为《TheLeader′sEdge》,又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》，是全球最大培训公司之一——美国ALAMO公司授权课程！据统计，"世界500强"企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。身为企业领导或职业经理的您，是否渴望拥有全球通用的商务思维？

掌握这一思维工具将使您：

?学会国际通用的商务思维语言，强化您的核心思维技巧；

?帮您找出不良或最佳思维的真实原因，确立最优的解决方案；

?提高您和团队的快捷、有效的工作思路；

?减少您的思维困惑，提升您的思维魅力……

欢迎您走进世界顶级思维能力训练--"领导者之剑"的课堂！ 

对于每日如履薄冰的经理人而言，应该如何处理各种层出不穷的问题（尤其是突发性问题）？如何才能以最迅速、有效的方式做出正确的决策？

本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。

经理人可能经常要面临决策失误的压力和风险！一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个公司的生死命运。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰，"领导者之剑"课程能提供强有力的方法来帮助其更有效地处理这些问题。

授之以鱼：现场解决企业的真实经营问题

授之以渔：掌握系统问题分析与解决方法

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培训目标

通过培训，可以使学员掌握以下四套思维能力工具：

1.情景分析：弄清事实，把握关键，找到最有效的问题解决办法；

2.原因分析：推断原因，排除原因，花最小的代价找到最可能的原因；

3.决策制定：提高决策准确率和效率，使个人和集体决策更加透明和合理；

4.计划分析：掌控风险与进程，提高执行力，让工作在进展中持续改进。

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课程大纲curriculumintroduction

模块一、情景分析

核心：牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。

Step1.你关注的关键问题是什么？

Step2.关注焦点可以区分、细化吗？

Step3.在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？

Step4.您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法？

Step5.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块二、原因分析

核心：比较法——帮您运用科学的比较法，用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因与机会。

Step1.您所关注的问题与观察到的事实是什么？

Step2.比较的事实是什么？

Step3.如何辨别独特的差异与变化？

Step4.如何确定最佳的比较方法？

Step5.如何辨识及检测可能的原因？

Step6.如何观察比较事实的每一个可靠原因？

Step7.选择最可能原因

Step8.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块三、决策制定

核心：定标准——帮您快速做出决策，选择解决问题的最佳方案。

Step1.您想决定什么？您决策的标准是什么？

Step2.阐明决策目的

Step3.确定决策的标准，风险的评估、权衡

Step4.预先审视潜在问题并予以处理

Step5.与标准相比较，您的替代方案是什么？

Step6.每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么？

Step7.做出决策

Step8.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块四、计划分析

核心：预防/应急、促进/利用——为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施，实现持续改进。

Step1.希望的最终结果是什么？

Step2.计划中使用的标准或关键步骤是什么？

Step3.确定必要的任务、职责及时限。

Step4.辨别可能出现的潜在问题与机会。

Step5.发生问题的原因是什么？

Step6.怎样预防问题与增加可能的机会？

Step7.应急方案是什么？

Step8.您充分利用机会的打算是什么？

Step9.何时启动应急方案？

Step10.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

赵海云

国内知名实战派管理培训专家

B2B管理基本功训练系统　核心研发人

国际职业训练协会　授权认证教练

美国ALAMO公司《领导者之剑》　授权认证讲师

青岛培训咨询行业联谊会　秘书长

美国PDP领导特质分析系统　认证谘商师

『职业背景』

他是一位从基层做起的培训草根专家；领导过，也被领导过；不说空话、大话、套话；句句肺腑实话；他只讲实战、实效、实用的课程！

他曾先后创办两家公司，并负责公司的整体运营和管理工作；他曾先后服务于两家上市公司，并担任人力资源总监和企业内部高级讲师。

他拥有深厚的理论基础和丰富的实战管理经验。现受聘于全国多家培训机构和企业大学。为国内众多知名企业讲授过几百场次培训课程，深受各企业领导和学员朋友们的一致好评！

『授课风格』

赵老师授课，激情而不失内涵，严谨而不失幽默，句句发人深思，处处震撼心灵。赵老师的授课形式更多侧重实战训练，课程采用团队PK、情景模拟、小组讨论和互动问答等形式，再结合企业实际案例做针对性分析和讲解，使参训学员在实战训练中感悟提升，从而到达思维上转变和技能上提升的培训效果。

『专长领域』

?管理技能提升必修课程：

《高效经理人的执行力训练—结果导向&过程管控》

《领导者之剑—问题的分析与解决》

?企业员工执行力提升必修课程：

《赢在执行力——以结果为导向》