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第三方物流、公路与铁路运输、邮政、航运、快递、货代、船代、港口、仓储、配送等物流企业的中高层经营管理人员。
集中学习，快速掌握：
学习共四天时间，最后半天为流动课堂，安排参观。也可根据企业需求制订内训专业课程学习。
“案例式+咨询式”的交流模式：
结合最新民营企业实践成败案例，共享独特思维与专业经验，提升学员解决问题的能力和方法；组织专家为学员所在单位提供战略规划、流程改善、资本运作、管理培训等增值服务。
“知名教授+名企高管”的互补授课内容：
知名教授讲解丰富管理知识，知名专家、企业家传授独到实践经验，实现互补，开拓学员眼界和知识面。
【五】课程大纲（四大教学模块融合实践案例演讲为一体）
一、物流企业服务创新二、物流项目的策划与实施
1、物流客户关系管理1、物流策划导论
2、物流服务理念的创新2、物流策划的商业化及其基本原则
3、物流服务内容的创新3、物流策划方法论
4、物流服务方式的创新4、物流策划的运作过程
5、投诉管理及应对技巧5、物流发展战略策划
6、物流需求与供给之间的矛盾6、物流品牌策划
7、大客户赢取及管理制度7、物流营销策划
三、物流风险全面管理体系的构建四、可视化物流管理
1、后危机时代物流企业风险管理关键1、物联网结构体系与应用
2、物流环节中的风险分析2、物流可视化管理的信息化实现
3、物流风险的规避方法和技巧3、正确实施物流可视化的意义
4、物流金融的风险控制权威报告
5、物流风险的规避与成本的发生“十二五”物流产业发展环境剖析
6、物流信用风险管理物流立法的现状及发展
7、物流成本分析与控制低碳与可持续供应链管理
部分师资（注：每期培训师资根据实际情况作出相应调整）
汪 鸣：国家发改委综合运输研究所副所长 王耀球：北京交通大学物流研究院副院长
王 青：国务院发展研究中心研究员 荆林波：中国社会科学院财贸所副所长
王 佐：中国北方工业公司投资部副总 赵道致：天津大学管理学院教授
黄四民：清华大学工业工程系副教授 蔡临宁：清华大学工业工程系副教授
杨浩雄：北京工商大学商学院副教授 恽 绵：德利得物流公司运营总监
韩家平：商务部研究院信用管理部主任 宋 华：中国人民大学商学院副院长
纪寿文：北京交通大学教授 白光利：凡客诚品.如风达快递执行总经理
李芏巍：中国物流策划研究院副院长 张 铎：北京交通大学物流标准化研究所所长
