企业管理人员/ 技术人员/普工
课程描述:
一线车间的有序运作是企业稳定发展的前提,再好的目标也离不开一线人员的执行,作为最基层管理人员的班组长的培养不应成为制约企业发展的短板!
【课程收益】
1、了解基层管理干部的角色定位及良好的工作心态
2、掌握什么是执行力,建立以结果为导向的执行班组团队
3、学习常用的教导方法,提高教导部属的能力,从而尽可能的缩短下属的适应期
4、掌握高效沟通的技能,改善现场人际关系
本课程由多年实际现场管理经验的资深顾问师讲解
授课形式:
1、讲师讲解(强调重点、要点和难点,将专业术语平民化,帮助学员理解)
2、电影分享(通过精彩电影片段欣赏,给于学员启发)
3、头脑风暴(运用团队的智慧发现问题、分析问题、解决问题,从而达到学以致用的目的)
4、游戏互动(将深奥的理论融入轻松的游戏之中,在笑声中学习和领悟)
课程大纲:
班组长的角色认知—明确你的工作与职责
1、什么是基层干部
2、自我角色认知
3、基层干部的多重角色
4、基层干部的重要作用
5、优秀基层干部的技能要求
班组长的执行力—打造以结果为导向的执行班组团队
1、什么是执行
2、什么是任务,什么是结果?
3、不结果的困惑
4、执行的入口:外包思维
5、结果第一,理由第二;锁定目标,专注重复;(电影分享:《喜剧之王》)
6、结果思维
7、执行四步曲
8、执行的四十八字真经
班组长的沟通能力—班组管理的核心
1、沟通的内涵和实质
2、沟通的目的
3、沟通过程的原理模型
4、沟通技巧检测及练习
5、影响沟通的3个要素
6、高品质沟通的4个技巧(电影分享:《亮剑》)
7、高品质沟通的5个基本动作
8、如何与上司、平级、下级间如何沟通
班组长的教导能力—领导者必善教导
1、教导的含义、重要性和好处
2、优秀教导员的三大特质
3、示范动作的七步教练法
4、直观有效的现场演示法
5、模拟实战的案例分析法
6、高效工作教导七步法
班组长个人成长—从优秀卓越的成长之路
1、自我认知
2、自我调控
3、自我激励
4、快速成长程式:
A、我愿做:为人所不愿为
B、我敢做:为人所不敢为
C、我能做:为人所不能为
■ 杨建淮老师
------ 郑州轻工业学院自动控制工程系毕业、MBA工商管理硕士;
------ PTT国际职业培训师;
------ 资深顾问师,具有二十多年企业管理及顾问咨询的务实经验,曾成功地辅导
500多家企业建立质量、环境、安全管理体系;
------ 深圳市德信诚经济咨询有限公司 高级顾问/高级讲师。
■ 工作经历
-----香港百源电器厂(深圳)生产经理 2年
----香港名丰实业有限公司(深圳) 总经理 2年
----专业顾问师 16年
■ 咨询服务业绩(共560余家)
曾为以下企业成功的进行了培训与项目辅导:
----* 电子业:库柏电器、实用电器、鑫达通讯、兄弟亚洲、泰舜电子、旺亿企业、宏元电子、东龙陶瓷、爱克美电子、松普电线、协志电子、铠利助剂
----* 汽车类:金龙汽车电器、金龙橡塑、金龙座椅、广进汽车部件、成宇交通器材有限公司、深圳东风汽车公司
----* 鞋业:政加鞋业、中合/威霖、鸿进鞋材、永晋鞋业、骏丰鞋厂
----* 家电业:广东美的集团、 TCL集团AV事业部、联想集团、精工表
----* 注塑业:天津奥科亚公司、北京嘉多宝公司、天津博科林公司
----* 纸业:龙成纸品、锦隆纸品、信美纸品、安发纸业、合适企业、博利纸品
----* 其它行业:四川龙蟒集团、北京安泰科技、北京百慕高科、河北华油钢管、江苏兆胜集团
■ 专长
----* 品质、环境、安全管理意识培训
----* ISO9000、ISO/TS16949、EN46000、ISO14000、SA8000、OHSAS18000辅导
----* TQM、QCC、TPM、品管七大手法、抽样技术、SPC统计技术、5S、JIT、内部控制制度设计、辅导执行及咨询
----* 企业资源整合辅导
----* 库存管理 ----* 工作计划管理
----* 优化生产流程 ----* 生产管理控制系统建立
----* 沟通及团队