ISOTS16949核心工具之APQP、FMEA、PPAP、SPC有效运用最新版高级研修

管理者代表、顾客代表、产品技术经理、质量经理、设计工程师、品质工程师、质量管理人员、制造工程师、过程审核员和其他直接参与新产品或制造过程开发、过程标准化和过程改进人员

第一天（先期产品质量策划（APQP））

第一部分计划和确定项目

u顾客的呼声

u业务计划／营销策略

u产品／过程基准数据

u产品／过程设想

u产品可靠性研究

u顾客输入

u设计目标

u可靠性和质量目标

u初始材料清单

第二部分产品设计和开发

u设计失效模式及后果分析(D-FMEA)

u可制造性和装配设计

u设计验证

u设计评审

u样件制造——控制计划

u工程图样(包括数学数据)

u工程规范

u材料规范

u图样和规范的更改

u新设备、工装和设施要求

第三部分过程设计和开发

u包装标准

u产品／过程质量体系评审

u过程流程图

u车间平面布置图

u特性矩阵图

u过程失效模式和后果分析(P-FMEA)

第四部分产品和过程确认

u试生产

u测量系统评价(MSA)

u初始过程能力研究(Ppk)

u生产件批准

u生产确认试验

u包装评价

第五部分反馈、评定和纠正措施

u减少变差

u顾客满意

u交付和服务

第六部分控制计划方法论

u概述

u控制计划栏目描述

u过程分析

第七部分案例分析与讨论

第二天（潜在失效模式与后果分析（FMEA））

第一部分FMEA概述

u风险的来源

uFMEA的由来

u为什么要实施FMEA

uFMEA的类型

u何时开始FMEA？

uFMEA的动态性

uFMEA的定义

uFMEA的功能

uFMEA开发小组团队

u定义FMEA的客户

第二部分DFMEA的实施

uDFMEA的目标

u实施DFMEA需考虑的适当事项

uDFMEA的开发过程

uDFMEA的准备工作

uFMEA分析方式：硬件分析法

u案例分析：发动机的节流阀体

uFMEA分析方式：功能分析法

u案例分析：传动器功能结构

uDFMEA范围分析工具：方块图

u功能方块图（以案例讲解）

u可靠性方块图（以案例讲解）

uP（Parameter）图

uDFMEA的表格填写（表头）

uDFMEA的表格填写（表体）以案例逐步展开说明

u品质机能展开（QFD）

u案例分析：要求品质展开/要求品质vs.产品功能矩阵

u如何将QFD联接到DFMEA

uRPN评估

u案例分析：RPN评估

uDFMEA改进途径

u将FMEA联结到设计验证（DVP&R）

uDFMEA的关联

uDFMEA的输出

uDEMEA的输出作用

uDFMEA的实施流程

u实施设计FMEA的组织流程

u工作小组的任务分配

第三部分PFMEA的实施

u工程改善方法论

u过程设计（ProcessDesign）

u将QFD连接到PFMEA

uDFMEA与PFMEA的关系

uPFMEA的实施流程

uPFMEA的输入

uPFMEA的展开

uPFMEA的表格填写以案例逐步展开说明

uPFMEA改进途径

uPFMEA的关联

uPFMEA的输出

u过程控制路线图（Roadmap）

u将PFMEA联接到控制计划

u如何将8D联结到FMEA

u总结

第三天（生产件批准程序（PPAP））

第一部分PPAP的过程要求

第二部分重要的生产过程

第三部分PPAP要求

u设计记录

u工程更改文件

u工程批准

u设计失效模式及后果分析

u过程流程图

u过程失效模式及后果分析

u尺寸结果

u材料/性能试验结果记录

u初始过程研究（PPK）

u测量系统分析研究（MSA）

u具有资格的实验室的文件要求

u控制计划（CP）

u零件提交保证书（PSW）

u外观件批准报告

u散装材料要求检查清单

u生产件样品

u标准样品

u检查辅具

u顾客特殊要求

第四部分顾客的通知和提交要求

第五部分顾客提交等级

第六部分零件提交状态

u完全批准

u临时批准

u拒收

第七部分记录保存

第八部分特殊说明

第四天（统计制程控制（SPC））

第一部分SPC介绍

1．SPC基本概念

2．SPC的特点

3．统计制程控制的起源

第二部分制程控制

1．什么是统计制程控制

2．常用统计手法

3．管制图定义

4．品质特性表

5．重要特性表

6．制程管制项目决定表

7．制程点检项目决定表

8．管制项目与点检项目区别

9．QC工程表

第三部分计数值管制图与计量值管制图

1．计数值管制图——P管制图

2．P管制图管制界限统计公式

3．计数值管制图——Pn管制图

4．Pn管制图管制界限统计公式

5．计数值管制图——C管制图

6．C管制图管制界限统计公式

7．计数值管制图——U管制图

8．U管制图管制界限统计公式

9．计数值管制图的选择

10．管制图常用系数表

11．计量值管制图——X-R管制图

12．X-R管制图管制界限统计公式

13．计量值管制图——X-S管制图

14．X-S管制图管制界限统计公式

15．计量值管制图——X-Rs管制图

16．X-Rs管制图管制界限统计公式

17．计量值管制图选择

18．管制图正确判读

第四部分制程在非管制状态

1．连点

2．趋势

3．周期性

4．紧靠

5．水平转变

6．制程能力计算

7．制程能Cp、Cpk的关系

8．坏率计算

9．常态分配

10．统计制程控制的推行步骤

11．统计制程控制（SPC的限制）

12．制程能力判定

张老师：中国实战派企业管理咨询、培训专家、制造企业效率改善专家，CNAT高级注册主任审核员、清华大学深圳研究院特聘讲师。张老师有超过10年跨国企业管理经验,先后在美、日、韩资外企，港******资企业从事管理工作多年，历任工程部工程师、现场主管、品质经理、生产副总等职务，在十数载企管一线的摸爬滚打中积累了丰富的管理经验，尤其深谙工厂生产、品质、工程方面的管理运作，对跨国公司输入的管理思想颇有研究，形成了独具特色的实干型制造企业管理方法。曾成功辅导几十家企业通过ISO/TS16949认证，张先生实践经验丰富、讲授过程列举大量案例、特别强调实用性和可操作性，深受听课人员的好评和尊敬。为满足企业的实际需要，在全国各地成功举办了百多场讲座，授课人数达到数万人次，现主要从事企管研究和企业咨询、培训等工作，已经辅导、培训过包括大型跨国公司在内的众多企业及其人员。曾为中国移动、三星机电供应商、爱普生电子科技、三洋电机、铃洋科技、中小企业联合会、鸿科信科技、冠连通精密组件、天马微电子、元征科技、福义乐磁性材料、霍富汽车锁、华普科技、华声电子等进行培训和辅导,在业界享有良好的声誉。

授课风格：原自制造业的实际案例，贴近实战的课堂练习，让课程真正起到学以致用的效果；深入浅出的解说、风趣幽默的台风，让学员在轻松的氛围中领悟非凡；对管理应用的深刻理解，晦涩的理论也变得从善如流……