卓越的项目管理实战—工具与模板演练

IT通讯、机械、电子制造、政府机构、金融投资、建筑房地产、工业工程、电力、汽车制造、航天航空、石油化工、保险服务、科研院所、文化传播等各个行业企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、测试、QA等。　　

时间地点:2009年5月23-24日北京2009年6月5-6日深圳

费用：2200元/人(含讲义，午餐，培训费)

证费用：600元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)

备注:

1.凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由>颁发>国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询；）

2．凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片；

3．课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员；

4．可申请中国国家人才网入库备案。

学员对象：IT通讯、机械、电子制造、政府机构、金融投资、建筑房地产、工业工程、电力、汽车制造、航天航空、石油化工、保险服务、科研院所、文化传播等各个行业企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、测试、QA等。

课程背景：

面对当前激烈的市场竞争环境，如何快速的推出新产品并减少研发的浪费是众多企业家和研发总经理们非常关注的问题，在新产品的项目管理过程中，企业经常面临如下问题：

1.如何制定合理的项目任务书和项目章程，保持与项目投资人的良好沟通；

2.如何构建一个对整个项目负责的团队，如何明确定义团队成员的角色和职责；

3.如何平衡研发项目的需求、进度、质量和成本之间的关系；

4.研发项目经理如何平衡项目管理和技术开发工作之间的关系；

5.如何保证项目计划制定的合理性，在保证领导要求的进度的同时又不牺牲质量；

6.如何控制好项目的范围，减少变更给项目造成的影响；

7.如何识别项目的风险，制定风险管理计划有效的控制风险；

8.在项目执行的过程中如何进行项目的控制，确保项目进度；

9.如何评估项目团队成员的绩效，激活整个团队，保证团队的战斗力；

10.保证项目成功的关键因素有哪些？如何构建这些关键因素？……

我们的讲师团队在过去的6年中曾经为近700家企业提供了项目管理的内训，在总结大量企业实践的基础上，认为项目管理工作不仅仅是技术开发工作，而是技术与管理相结合的工作，有时甚至完全是管理工作，管理是一门艺术，当经理更是一种责任，项目经理的任务将不再是个人英雄般地拼命完成你的个体任务就行了，而应该是率领你的团队完成团队目标。

在大量案例的基础上，对该课程又进行了大幅度的优化，形成了一套可以和广大企业分享的工具和模板，学习后企业就可以根据这些业界最佳实践的经验来优化和固化本公司的项目管理体系。

培训效果:

1.了解业界项目管理的最佳模式与实践，并分享相关的技能和技巧

2.掌握业界项目的组织结构和团队角色

3.掌握项目计划的制定、执行和监控

4.掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通于整个研发项目计划中

5.掌握项目团队的绩效管理

6.分享业界项目成功的关键经验

7.分享资深讲师研发咨询总结出的一套项目管理的工具与模板，并结合企业的实践制定行动计划，确保在自己的公司能够落地实施

8.了解业界项目管理的最佳模式与实践，并分享相关的技能和技巧

课程大纲:

一、项目管理业界最佳模式介绍及案例分析

1.项目管理业界最佳模式

2.案例研讨：《我的项目为什么会失败》

3.思考：类似的问题在公司有没有经常发生？

二、项目管理概述

1.项目与项目管理

1）什么是项目、项目的特征

2）什么是项目管理

3）项目管理的九大知识领域和五个过程组(PMI)

4）项目成功和失败的主要因素

2.工具与模板讲解：

1）《项目管理手册》模板――如何设计并编写公司的项目管理手册

2）《项目管理手册》实例

三、项目启动

1.项目目标的制定

1）项目目标的标准

2）项目目标的制定原则

3）如何完成项目目标的制定

4）演练与问题讨论

2.工具与模板讲解：

1）《项目任务书》模板

四、项目计划制定

1.项目计划包

1）进度与资源计划

2）质量管理计划

3）风险管理计划

2.进度与资源计划

1）讨论：公司在研发项目计划制定中存在的问题？

2）项目计划的作用

3）项目计划制定的流程

4）项目计划制定的原则

5）项目计划制定的要素

6）项目计划的分级分层管理体系

3.项目计划的制定的五个步骤

1）WBS介绍（作用、示例）

2）WBS分解的衡量标准

3）五种常见的估计方法

4）规模、工作量、工期估计

5）PERT图的绘制

6）如何加快项目开发进度

?关键路径法

?快速跟踪法

4.工具与模板讲解与研讨

1）计划与流程的对应关系

2）实战演练：《项目实施过程图研讨》（用designflow的方法）

3）实战演练：《项目计划（WBS）》模板的由来

4）计划监控的方法

5）项目计划的量化管理：《项目能力度量表》模板

5.演练与问题讨论

五、项目质量管理

1.质量管理概述

1）质量、成本、进度的矛盾与权衡

2）质量管理体系

3）质量管理中常见的误区

2.质量控制手段之二：评审

1）三级评审体系：业务评审、技术评审两者的关系

2）业务评审详细介绍

3）评审方法：技术评审、管理评审、内部审计

4）评审流程及涉及的角色与职责

5）评审常见问题和解决的办法

6）演练与问题讨论

3.质量保证

1）QA的主要工作

2）QA的独立性

3）QA的汇报关系

4）什么样的人适合当QA？（QA的四大角色）

4.工具与模板讲解：

1）《技术评审要素表》

2）《技术评审自检问题汇总》模板

3）《技术评审报告》模板

六、项目风险管理

1.项目为什么要管理风险？

2.风险与问题的区分

3.风险管理概念、风险管理过程

4.风险识别（典型的风险类型）

5.风险的定性评估（风险概率、风险影响、风险指数）

6.如何制定风险管理和响应计划（风险响应策略）

7.风险控制

8.风险管理活动中的角色和职责

9.风险的升级处理

10.演练与问题讨论

11.工具与模板讲解：

1）《风险管理计划》模板

2）《风险评估与管理》模板

3）《某案例公司的风险管理清单》

4）《风险管理工具RATV1.0》介绍

七、项目计划控制

1.项目计划控制中常见的问题和解决办法

2.项目的分层实施与分层监控

3.项目控制手段：项目报告

1）项目报告种类

2）项目报告机制

4.项目控制手段：项目例会

1）项目例会种类

2）例会议程和内容

5.项目控制手段：计划变更控制

1）变更控制流程

2）计划滚动刷新

6.其他项目控制手段

1）状态转移

2）业务决策评审

3）研发合同书管理

4）项目审计

5）成本控制

7.演练与问题讨论

8.工具与模板讲解：

1）《工作日志》模板

2）《项目周/双周报》模板

3）《项目月报》模板

4）《项目计划变更申请》模板

5）《项目计划变更评估要素》

八、项目绩效评估

1.项目团队绩效评估方法：BSC

2.工具与模板讲解：

1）《项目团队KPI指标库》

2）《KPI字典》实例

九、项目成功的关键

1.项目成功和失败的经验教训总结

2.项目经理的角色转换和个人修养

3.结构化的项目运作流程

4.项目的团队建设和绩效管理

5.项目经理的培养和职业生涯管理

讲师介绍：陈老师（人企网高级讲师）

专业背景：长期从事高科技企业开发管理工作，先后担任过软件开发工程师、项目小组长、系统分析师及项目经理等职位。曾在原国防科工委系统所从事过8年的研发管理工作，参与了多个项目的开发、承担了多个项目的管理工作，先后担任过软件开发工程师、项目小组长、系统分析师及项目经理，涉及软件开发、电路设计，参与国家九五项目软件中间件技术的研究，参与了国家某重点C3I项目的全流程开发，有丰富的产品开发流程、研发项目管理经验；曾经作为某家电力产品公司总经理助理，负责公司研发管理和市场管理体系。先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了10多个研发管理咨询项目体系的建设（市场需求与产品规划、产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发人力资源），辅导该体系在该公司的全面推行。对中国企业的研发管理体系有比较深刻的研究和理解。在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。

咨询背景：

● 某知名半导体生产厂家的研发管理咨询

● 国内最大的网络安全厂商某公司研发管理咨询

● 国内最大的建筑软件厂商某公司的研发管理咨询

● 某电子（芯片开发商）的研发管理咨询

● 软件行业某公司的CMML2过程域的改进和认证工作

● 交通运输业某公司的研发管理咨询

培训背景:曾在各地多次举办产品开发流程设计、项目管理、从技术走向管理、产品需求管理等公开课，曾经为数十家企业提供了专业的研发管理培训，并作为项目核心成员、项目经理参与或主导了近10个研发管理咨询项目，涉及的行业包括通信、软件、家电、运营商、芯片等，项目范围涉及需求工程、产品规划、产品开发流程、研发项目管理、研发绩效管理等模块体系，帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系。陈老师长期应一些高新技术产业协会等单位的邀请，提供关于研发管理和产品创新方面的各类研讨交流会、公开课培训等，受到来自不同行业的新老客户的肯定和赞誉。

服务过部分客户（不分内训和公开课）：中电华大、TCL、中集集团、和记奥普泰、天融信、广联达、北京移动、信利半导体、戈尔科技、锐捷网络、信威通信、天源迪科、万科、中国电子52研究所、上海康新、凝智科技、精诚达、东辰科技、意隆包装、富基融通、美的厨卫电器、勤联亿通、大昌树脂、云南瑞升烟草等数千家企业、威创日新、国人通信、第七研究所、艾伯资讯、惠浦电子、安科讯、盛凌电子、新致美实业、希之光、星龙电子、成星自动化、神盾、晶矽科技、蓝凌管理、莱特光电、 实益达科技、科达机电、金蓝宇科技、荣昕软件、泰瑞捷电子、立德通讯、嘉信高、宝明光电子、神州数码、郑州宇通、泰科电子、京卫医药科技集团、北京麦迪克斯、鑫汇科电子、东舜电器集团、上海西门子、国基科技、美维电子、卓信科技、美诺精密压铸（上海）、世名科技、新波生物技术、德宏汽车、万兴软件、国笔科技、锐豪实业、中国电信、天津永安精密工业、天津中集、驰普网络、华强信息、大升高科、博康系统、泛海三江电子、安科讯实业、优特普科技、百富计算机技术、中兴移动通信、海迈科技、航嘉驰源电气、艾默生家电、翔通光电、光韵达光电、鼎正兴、开立科技、泰永科技、金证科技、奥萨医药、江淮汽车、通创通信、朗杰电子、东方锅炉、慧聪通电器、捷能科技、巨龙科技、鑫汇科技、道尔科技、赛百诺基因、多彩实业、安科讯实业、拓邦电子、徐工集团、泰德激光、中显微电子、容大电子、希之光科技、广和通、欧泰华、宇通客车、广华电子、桂林大宇、中电电力、恒毅兴实业、中新联、丕微科技、信维通信、杰兴电子、金溢科技、富创光电（深圳）、联 合 同 创 、得理电子、桑达电子、蓝韵实业、美律电子、宇顺电子、理邦精密仪器、康普盾电子、艾特航模、中科新业信息、普康电子、太极软件、凯斯泰尔通信、南星电子、杰纳瑞华强文化科技集团等上千家企业。