IMTP中层管理技能训练

有志提高个人技能或企业管理人士

课程背景

I-MTP（集成管理技能训练）英文名称是IntegrateManagementTrainingProgram，是由欧洲MBA管理协会与当今世界前50强的跨国公司的管理人员合作，为有效提高企业中基层管理人员的管理技能而最新研究开发的一套实战型训练课程。

课程对象企业各部门中基层管理人员

课程目的

帮助企业中层主管掌握实际操作管理技能：（1）PDCA管理技术（2）发现问题与解决问题的能力（3）培养与指导部属的能力（4）组织与工作协调能力（5）领导能力与激励部属的能力（6）创新能力。

课程收益通过系统的学习本课程，可迅速以改善企业管理绩效，提升管理水平：可以显著改善人际关系技能，调动员工参与的价值；提升问题解决、改善和管理创新能力；以目标管理任务，以团队管理人员的综合能力。

课程大纲

一、《管理基础篇》3hr

1.管理的基本认知

＊管理的意义

＊管理者的角色

＊上司对你的期待

＊部属所盼望的主管

＊管理者的心态

2.组织管理的原则

＊组织的意义与功能

＊指挥系统的统一

＊管理幅度适中

＊职务的认知

＊授权的运用

3.测评

二、《工作管理篇》3hr

1.计划与执行

＊PDCA管理循环

＊计划

＊执行

＊控制

＊协调

＊状况共有的管理

2.工作改善

＊问题的产生

＊问题的发现

＊问题的改善

＊问题的解决

3.测评

三、《人员管理篇》3hr

1.部属的培养与指导

＊培训的责任

＊培训的要点

＊工作指导的方法

＊岗位指导的时机

2.人际沟通与工作协调

＊沟通渠道与沟通模式

＊沟通在管理上的功能

＊如何克服沟通障碍

＊沟通时应掌握的原则

＊工作协调的要领

3.测评

四、《创新发展篇》3hr

1.激励部属

＊如何理解部属的行为

＊如何掌握员工需求

＊有效的激励方式

＊启发员工的正确态度

2.领导与管理发展

＊领导者与管理的关系

＊如何建立优质的领导力

＊杰出领导对部属的行为

＊权变领导

＊领导者的自我革新