全面的项目管理

有志提高个人技能或企业管理人士

课程大纲

一.项目及项目管理要素回顾

1.项目与日常工作的联系与区别

2.项目管理的目标和要素

3.项目的生命过程和各阶段的重点技术概要

二.项目管理的主要实用技术

1.项目综合管理

2.项目范围管理与项目时间管理

-范围定义(WBS)、范围验证和范围变更控制

-活动排序与历时估算，

-考虑各方面的因素影响，制定合理可行的进度计划

-进度计划的有效控制

3.项目风险的有效管理

-风险的识别

-风险的估测与评价

-风险的有效应对

4.项目的质量管理

-有效的制定项目质量管理计划

-对于项目质量的评价

-有效的质量保证和控制方法

5.项目的成本管理

-编制有效的资源计划，合理估算项目的成本

-费用预算与成本基准计划

-控制项目费用的方法

6.项目沟通管理（阶段总结）

-项目干系人

-项目沟通管理的主要问题

-沟通过程的成分

-沟通障°与冲突解决技巧和沟通

-实际项目管理中的沟通管理和文件管理

三.有效管理项目团队

1.组织计划编制

-组织机构图

-职责分配矩阵

-工作卡片的应用

2.团队D作和发展