培训对象: 企业经理人、人力资源经理、招聘经理及相关人士
培训方式: 专题讲解
企业内训培训目标
了解完整的招聘和甄选过程²了解面试甄选的不同阶段和组成部份²学会根据岗位正确描述合适的应聘人员条件和特征²掌握行为式和压力式的面试技巧²掌握建立有效甄选应聘者的标准和系统方法
企业内训课程大纲
行为式与压力式面试企业内训课程
一、甄选系统的目标
二、常见的甄选问题
三、有效甄选的程序及方法
四、行为式面试
1、什么是行为式面试?
2、为何采用行为式面试?
3、行为式面试题目的结构
4、对应征者的期盼
5、行为式面试问题的种类
6、行为式面试的主要范畴
7、行为式面试问题的例子
五、压力式面试
1、什么是压力式面试?
2、为何采用压力面试?
3、对应征者的期盼
4、压力式面试问题的例子
六、应如何准备行为式及压力式面试的方法及程序
1、面试计划
2、准备行为式和压力式面试的步骤
3、从面试中获得的重要资料
4、主要的评估因素
5、面试时的正确行为
七、分析岗位及面试准备
1、如何订立甄选标准
---事例研讨和小组作业
2、作为面试官的面试角色扮演
八、前线经理与人力资源经理在招聘中的角色
1、人力资源经理的角色
2、前线经理的角色
3、人力资源经理与前线经理如何配合与合作