有志提高个人技能或企业管理人士
课程简介:
培训讲师是新兴的热门职业,号称“钻石”职业。从事此职业的人,在高收入的同时,还
倍受企业尊重,因此成为很多专业人士的选择。
那是不是企业里里,能说会道,口才好的,就可以做培训讲师呢?是不是某领域的专家,
就可以做培训讲师呢?是不是形象气质好,就可以做培训讲师呢?做是可以做,但效果如何
呢?
我们看到大多数内训师上课,学员是观众,在听,而不是在练,讲师只是在讲,而不是
在引导。一天下来,学员累,讲师也累,还不知道学员到底学到了多少,反正课程是上了。
一些讲师已经意识到培训中,引导技巧的重要性,但怎么做到呢?很多人还在独自摸索。
本课程将通过大量案例和现场演练,结合讲师自己的授课体会,帮助学员在已有授课水
平的基础上,学习引导式的授课方式,真正做到以“学员为中心”的培训。
培训不是发生在讲师的舌头上,而是发生在学员的头脑里。
课程目标:
?了解成人的学习心态及关键要素。明确培训讲师的角色和需要掌握的技能,树立以学员为
中心的培训理念。
树立内容是讲师第一生命的观念。学习如何搜集资料,如何分析资料,形成自己独特的观
点,并站在学员方便学习的角度,逻辑化、结构化地设计课程的技巧。
结合不同课程内容的需要,学习不同的授课方式(讲述、故事、讨论、活动等),并掌握
引导学员参与的技巧。
学习妥善处理授课过程中,面对学员提出的问题,不回避,正面回答学员问题的技巧,最
大限度地满足学员的需求。
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课程大纲
第一单元:了解成人、引导教学
1、引导式教学的核心
成人学习的法则:以学员为中心;讲师是课程内容专家、学习引导专家;
初级讲师授课要点回顾;
第二单元:课程开发、逻辑结构
2、课程设计的“T”型原则
企业要给学员传达的:培训目的;
学员想要学习的:学员的状态;
讲师分析:这是培训的问题吗?;
3、从结果出发进行课程设计
从结果出发来思考:学员能带走什么;讲师给学员的是什么:理论、模型、资料;
结构化课程的三个具体方法;
4、单页课程内容的设计
单页PPT中的五个要点;短语在培训PPT中的应用;
图片在培训PPT中的应用
第三单元:引导学员、启发思考
5、用问题引导的技巧
引导式授课的五个要点;设计教案的四个核心问题;
提出有恰当问题的方法
6、用故事引导的技巧
?故事的五个要素;四种讲故事的方式;讲故事的三个原则;
7、用案例引导的技巧
案例分析的五个步骤;
案例分析中的提问、总结技巧;
两种讨论方式分析:开放式、控制式;
讨论中的问题:学员、气氛、分享等;
第四单元:研讨互动、讲师带动
8、研讨带动的技巧
观察学员的状态;
找到同盟者和反对者;
激发学员研讨的技巧;
9、角色扮演带动的技巧
角色扮演中的心理:讲师、学员;角色扮演中的注意要点;点评的要点
10、活动带动的技巧
带活动的步骤;活动命令的发布方式;
活动进行中讲师的辅导;
第五单元:学员分享、讲师板书
11、板书书写的条理化技巧
板书的书写要点;几种不同的板书形式:分类、总结等;
板书的书写技巧;
12、处理不同学员的问题
如何回答学员的问题;
如何对待不同的学员:赞同、抵触、反对;
如何辅导“学习困难”、“调皮”学员;
第六单元:讲师总结、问题分析
13、结构化总结的要点
思考学员的观点;与课程结果相关联;
三种总结的方法;
14、熟练使用专业分析工具
专业分析工具:直方图、表格、因果图等;教案中的逻辑思维:问题分析;
熟练掌握常用分析工具:重要性、二象限分析;
第六单元:关联学员、引申工作
15、关联的方式
口号方式的关联;
总结方式的关联;
引申方式的关联;