平衡计分卡与人力资源结合

1.前言

2.平衡计分卡之发展

3.平衡计分卡之构面

4.企业人力资源计分卡

5.结论

知识经济时代, 人才是企业的最重要资源

80%的企业价值来自于企业的人才　　 (Dave Ulrich, 2001)

如何衡量人力资源的绩效

平衡计分卡 (The Balanced Scorecard)

人力资源计分卡 (HR Scorecard)

Kaplan & Norton 1992首先提出平衡计分卡概念　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　-何谓有效绩效衡量指标?　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 -如何有效率地执行？