组织行为学3、4章修改版

3.1　群体的概念与群体行为

一、群体的定义

群体/团体是指由两个或以上成员组成的具有共同关注的目标/任务/活动、在行为上相互作用、在心理上相互影响的人群集合体。他们遵守共同的行为规范。

群体的特征或条件：

（1）有明确的成员关系。（2）有持续的互动关系。

（3）有共同行动的能力。（4）有一致的群体意识。

二、群体形成的过程

（1）构造期　　　　

（2）震荡期　

（3）规范期　

（4）表现期

三、群体的分类

1、小群体和大群体

2、正式群体与非正式群体

3、友谊群体和任务群体

4、实属群体和参照群体

四、个人与群体的关系

人们加入群体是要完成某项任务或是要满足自己的社会需要。

群体之所以产生和存在，是因其具备特殊的功能：

　　1、把个体力量汇合成新的力量　　

　　2、完成组织所赋予的任务

　　3、满足群体成员的需要

（1）安全需要（2）地位需要（3）自尊需要

（4）归属需要（5）权力需要（6）完成任务的需要