【课程宗旨】: 既能解决理念的问题,尝试在“道”的层面探讨; 也能解决方法的问题,方便在“术”的层面实践; 通过近年来的典型案例、当下热点和影视素材穿插讲解,增强课程的趣味性,易于理解领会。
一、危机概论 1、什么是危机 A、危机的概念 B、危机的六个特点 2、危机的四个阶段 A、危机潜伏期B、危机爆发期 C、危机延续期D、危机痊愈期 3、有关危机的三个法
【课程大纲】:一、危机管理概论 1、有关危机的概念 有关危机的三个法则 危机的四个阶段 危机管理的两大工作 危机管理的六大原则2、中国问题的复杂性 发展的不平衡 民族问题加剧阶层固化对立
培训大纲:一、公共危机公关 1、公共危机公关的内涵和特点 2、新闻媒体与政府公共危机公关 3、政府公共危机公关中如何运用新闻媒体 4、努力构建政府与新闻媒介的良性互动二、政府危
课程大纲:一、什么是危机 1、物业危机的危害 2、危机的正确认识 3、危机的特点分析 4、为什么会发生危机 5、什么样的企业容易遭遇危机 案例:物管纠纷与危机的案例分析
课程大纲:第一章 公共危机:基层领导干部不能回避的问题 一 危机与危机管理 (一)危机的概念 (二)危机管理 (三)公共危机管理 (四)危机的特点 (五)公共危机的分类、分级与分期二 SAR
一、舆情概念及理论 1、舆情概念 2、舆情要素 3、舆情的形成土壤 4、舆情与舆论的关系 5、3个舆论场的关系 6、3个舆论场的各自特点 7、舆情发展演变中的三个理论
一、网络舆情概论 1、烟草行业已进入舆情高危时代 2、舆情基本概念 3、舆情的传播载体及分析 4、舆情的基本特点 5、舆情的形成过程 6、网民心态-有罪推定 7、舆情的传播规律 8、网络舆情的六大发展
危机与应急管理是健康安全环境管理体系的重要组成部分。本课程首先介绍危机与应急管理框架和应急指挥系统要素。
课程目标:建立银行自身的危机意识;了解银行危机管理的关键在于预应;掌握银行危机管理的内涵与应对流程;掌握银行危机的可能来源;掌握银行危机的应对原则;掌握危机中媒体应对方法;