这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练,帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考,从容应对和妥善处理,提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息:2024年02月28-29日 | 深圳市
2024年03月06-07日 | 北京市
2024年03月20-21日 | 上海市
怎么说到点子上,让对方对你的观点感兴趣?PPT学习效果持续提升四步法,结构化演示目的是第一步,结构化表达的思考步骤来捋清思路,演示中的结构化保持观众专注力。
开课信息:2024年11月12-13日 | 北京市
2024年12月17-18日 | 杭州市
运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
开课信息:2024年09月27-28日 | 深圳市
2024年10月18-19日 | 北京市
2024年11月21-22日 | 广州市
本课程将从计划源头,控管模式,控管计划工具等方面探讨,让企业管理干部掌握生产计划和物料控制的流程、绩效指标、落地工具,很多工厂甚至没有统一指挥的计划物控职能。
开课信息:2024年10月25-26日 | 深圳市
这就要求HR和业务管理者把时间花在正确的人和事上,能够高效且正确地培养人,提升人的效能,以人效为抓手驱动业务增长。帮助更多企业以“低成本,高产出”的方式,实现人才的高效培养和复制!
开课信息:2024年09月20-21日 | 深圳市
此训练营课程主要培训数据分析与数据呈现的Power BI软件应用技能,培养满足企业岗位需要的数据分析与可视化思维,为后续培养良好的数据处理、数据建模分析、数据可视化能力打下坚实的基础。
开课信息:2024年03月14-14日 | 深圳市
2024年04月20-20日 | 深圳市
2024年05月25-25日 | 深圳市
面对引发负面情绪与行为的触发事件,如何有效提升信念? 把问题变为解决方案,探讨并制定行动计划,了解哪些信念阻碍了自己及员工的快乐感受与积极行为;运用六步法模型,掌握改变或修正信念系统的方法。
开课信息:2024年06月28-29日 | 深圳市
第一讲:新时代党宣工作的认知,第二讲:新闻图片的拍摄技巧,第三讲:新闻视频的运镜技巧,第四讲: 剪映的基础使用技巧,第五讲:视频剪辑的实操。
开课信息:2024年06月28-29日 | 深圳市