您好,欢迎访问广东培训网!
当前位置:首页 > 公开课 > 个人技能 > 课程内容

管理者角色定位与必备思维

发布价:¥3610
原 价:¥3800 课程编号:KC116743
用手机看:
手机扫码
开课日期
培训天数
上课地区
状态
2021年03月19-20日
2天
杭州市
立即报名

培训对象

企业基层主管

课程简介

开胃菜:积极闲聊

一、团队与管理的概念与管理者三大角色定位

1.  团队(TEAM)与管理的内涵

2.  管理就是“整合资源,达成目标”

3.  案例研讨:《一位新任经理的郁闷》

4.  提防专家心态:眼睛里面要容得下沙子

5.  意识—行为—结果

6.  管理者角色定位之1:资源整合者

7.  “发挥别人,发挥团队”的重要性

8.  游戏:口字游戏

9.  管理者角色定位之2:团队思考者

10. 案例分享:《公开赞美》

11. 案例分享:《谁的错》

12. 管理者角色定位之3:人际协调者

13. 人际技能的挑战

 

二、管理者必备思维与管理实操技能(上)

1.  管理游戏1《新数学测验》

2.  在完成任务过程中,管理者的职责

3.  成功方程式

4.  案例研讨:《这样的LED怎么样?》

5.  必备思维1:以终为始

6.  案例研讨:《公事还是私事》

1)  当员工工作出现问题时…

2)  以终为始的落地

7.  案例研讨:《白做工》

1)  以终为始的落地:tell-why

2)  Tell-why的意义

8.  发现好的方法,分享好的方法

9.  案例研讨:《特别请求》

10. 电视剧《悬崖》片段

11. 必备思维2:长久心

12. 案例研讨:《为什么执行力这么差》

1)  管理者接受任务的要点

2)  担当精神

13. 必备思维3:积极主动

14. 案例分享:《两任店长》

15. 管理者的成熟心态

16. 管理游戏:《迷你企业》

1)  管理者在“方向”层面应该承担的职责

2)  管理者在“方法”层面应该落地的行为

3)  管理者的旁观者心态

 

三、管理者必备思维与管理实操技能(下)

1.案例《公开赞美》

2.案例《谁的错》

3.必备思维3:他人心的涵义

4.视频观摩《黎明之前》片段

5.案例研讨:《烫手山芋》

1)  他人心应用

2)  如何传递不被员工欢迎的信息?

6.管理者如何提升他人心:刻意练习,养成习惯

7.案例研讨:《无奈的主任》

1)  落地工具:why&how

2)  实操技能:与他人意见不一致时沟通7步骤

3)  实操技能:承诺不能兑现时的沟通

8.案例研讨《自吹自擂》

1)  员工自吹自擂影响团队氛围,管理者应如何思考?

2)  Why&how工具应用

3)  需求的实质

4)  马斯洛需求层次理论在员工激励中的应用

9.案例《一项新任务》

1)  Why&how工具应用:了解人性

2)  技巧:指派任务的步骤

3)  管理者的价值

10.案例研讨:《为什么执行力这么差?》

1)  管理者必备:“这是我的责任”

2)  管理接受任务的要点

3)  主动在工作中的落地:担当

11.必备思维4:积极主动

12.主动的涵义:不等待、不抱怨、聚焦“我能做些什么”

13.案例分享《两任管理者》

14.管理者的成熟心态

讲师介绍

主讲老师:李良德(原中国电信浙江公司领导力教研中心主任)

资历背景

1. 职业培训讲师

2. 浙江大学管理学院硕士

3. 浙江省培训联合会理事

4. 地心引力讲师工作室合伙人

授课风格

1. 案例教学——大量来自管理一线的典型案例,让学员在案例分析、角色扮演中感悟。

2. 视频教学——除了《看电影学沟通》和《看电影学管理》这两门课程外,在其他教学过程中也会引入经典电影/电视剧片段,让学员在剧情的实际冲突中体会。

3. 多种教学方式——讲授、游戏、角色扮演等多种教学方式灵活运用,同时,善于调节课堂气氛。

4. 落地工具——注重行为落地,许多课程为学员提供“学了就懂,懂了就会,会了就能用,用了就有效“的实用工具。

近期相关公开课

公开课服务流程

公开课报名流程

在线报名/咨询

联 系 人 :
联系方式:
公司名称:
咨询事项: