零缺陷质量管理

公司管理层，质量、生产、运营相关的主管、工程师和生产技术人员等。

课程导入：

培训重点及要求

问题提出与团队组建

ZD(零缺陷管理)课程内容简述简述或分享观点

第一章

零缺陷的前世今生矛盾又统一的质量观念思考，提问与回答老师问题

大师简介

概念的产生

从零缺陷到零缺陷管理

零缺陷管理的核心

零缺陷管理哲学

第二章

企业现场管理概论管理的定义思考，提问与回答老师问题

企业现场管理的目标(QCDPSM)

企业品质目标

优秀企业案例分享

第三章

零缺陷管理的七项方略方略1：文化变革的零缺陷模式思考，提问与回答老师问题

方略2：价值驱动的质量经营模式

方略3：经理主管质量工作指南

方略4：基于PONC的管理模式

方略5：有效管理质量改进过程

方略6：建立实施消除麻烦系统

方略7：基础单元的零缺陷作业法

案例讨论

第四章

实施步骤和应用工具基层员工的六项修炼思考，提问与回答老师问题

组织的形成

目标的建立

评价体系

相关制度的必要性

质量工具手法简介

第五章

零缺陷质量控制系统零缺陷是可以实现的讨论，提问与回答老师问题

作业员防错法

根源检验和防错系统

课程小结课程内容回顾心得分享与回答老师问题

回答学员问题及疑点澄清

胡老师

自2001年始从事质量相关工作，机械电子工程专业背景，MBA，质量经理。

从产线质量工程师做起，务实严谨。长期负责质量管理体系的运行与维护、客户质量投诉和审核处理以及生产线质量的管控和改进工作，对电子、电气、医疗设备、 医疗和实验流体组件以及环保相关设备制造行业工厂生产和管理流程，供应商质量管理，生产一线的质量控制工作有实际的工作经验和深入的理解。台达绿带，通用 电气黑带学员，熟悉如何应用质量工具解决生产问题，对生产制造型企业的一线运营和管理系统非常了解，善于诊断制程问题，发起自我审核和应对客户审核。另有 辅导新工厂建立ISO9001质量体系并通过第三方审核的经历，对制造业公司RoHS体系(QC080000)的建立和管理有实践经验。