MTP干部管理才能训练

各职能部门经理、主管、新任管理者、希望从事管理工作的人员。

第一单元管理者的角色与职责

-管理与领导的比较

-管理者扮演的角色

-管理的五项基本职能

-管理工作的流程

-管理者的主要职责

第二单元经理的目标管理

-管理者的任务

-目标管理的意义

-目标管理的原则

-目标设立的方法

-如何设立部门和个人目标

第三单元工作计划的制定

-工作计划的种类

-拟订计划的三大原则

-工作计划管理的流程

-确保计划顺利推动的要点

-部属参与计划拟定的好处

第四单元命令的下达方法

-理想的命令方式

-命令时应考虑的事项

-提升部属接受命令的意愿

-命令的下达方法

第五单元下属业绩的评价

-业绩面谈的原则

-业绩面谈的步骤与注意点

-面谈的事先准备与方法

-常见问题的处理方法

-演练：业绩面谈

第六单元有效指导下属的技巧

-员工绩效不佳的原因

-提高下属学习技能的兴趣

-指导下属的流程

-降低下属不满的方法

第七单元管理者的沟通技巧

-常见的沟通障碍形式

-积极倾听的技巧

-提问的技巧

-提出建议的技巧

-如何与上司，下属及横向部门有效沟通

第八单元管理者的时间掌控

-时间不够用的原因

-管理事务矩阵图

-最佳的时间分配方法

-消灭时间浪费的方法

-时间管理的常用工具

沈老师 复旦大学MBA，曾在台湾受训人力资源管理课程，亦曾在上海交通大学接受人力资源经理高级研修班的培训。长期从事人力资源经理工作，累积了大量的实战经验。沈老师作为日本产业训练协会授证讲师，在中坚干部MTP课程方面有很深的造诣，另擅长于人力资源管理方面的课程，所授课程实用有效，效果颇佳，学员在学习过程中充分领悟课程概念和掌握实用技巧。

曾服务过的客户：豪雅光电、明基电通、华苏塑料、友达光电、博世汽车、三星电子、西门子电器、中国电信等。