企业管理者、部门管理者、企业人力资源、企业培训师、社区对话推动者、主题咖啡馆主持人、校园教育工作者、创新创意工作者
课程大纲
阶段1:知识导入
阶段2:技术演练
促动师与促动技术
世界咖啡
鱼缸会议
群策群力
Ø促动5大原则
1、聚焦主题
2、促动技术选择
3、心理场设计营造
4、议程确定
5、行动计划
Ø常规促动设计的三大环节
1、共享
2、共识
3、共行
Ø对话的技术:世界咖啡
1、设定情境
2、营造友好空间
3、设置问题
4、主持汇谈
5、鼓励每个人都参与贡献
6、走动,联接不同的观点
7、汇谈后大范围分享集体智慧
Ø团队反思的技术:鱼缸会议
1、“鱼”的聆听
2、“水”的反馈
3、运用SHARE模型给予团队成员真诚反馈
Ø促动师在鱼缸会议中的行为
1、讲述规则
2、维护规则
3、深度聆听
4、保持中立
Ø团队自动自发的技术:群策群力
1、明确讨论主题
2、选择合适参与者
3、发起人澄清问题
4、障碍分析
5、寻找解决方法
6、盈利矩阵决策分析
7、选择关键行动策略
8、制定行动计划
9、发起人质询行动计划
10、行动计划实施跟进
段泓冰
WFA首席促动师 段泓冰
WFA认证促动师(Certified Facilitator,CF, 6级),WFA中国区会长,正己化人企业管理咨询首席促动师,北京师范大学发展与教育心理学硕士认证及发展心理-人力资源开发与管理博士研修认证;美国宾夕法尼亚大学以能力为导向的人力资源开发与管理专业认证;曾任世界500强伟创力之珠海工业园企业大学-伟创力学院执行院长,中山大学企业管理研究所研究员、众行行动学习研究院创始院长;为数十家企业提供领导力行动学习、行动会议项目及促动师培养服务,有超过1000小时的促动经验。