企业副总经理、各部门经理及其它储备管理人员
第一篇主管的现状分析
第一章:主管的心态分析
?我们在为谁工作?
?我如何才能取得突破?
?我想---你的态度
?我要---你的方法
?我能---你的信心
第二章:主管的角色的认知
?测试:你是卓越的领导吗?
?下属的角色---我是经理的好下属
?领导的角色---我是下属的好领导
?同事的角色---我是员工的好同事
?如何完成由参与者向领导者角色的转换?
第二篇管理高手的六种创新思维
第三章:管理高手的特性之一----专注成果
?测试:你是追求工作的快乐还是成果的快乐呢?
?管理高手更追求成果的乐趣
?转变你的焦点---做到专注成果
第四章:管理高手的特性之二----眼观大图
?测试:你看到了什么?
?眼观大图的好处
?做一只翱翔的鹰---眼观大图
第五章:管理高手的特性之三---紧扣要事
?测试:你是个会做时间管理的经理吗
?时间管理的重要性
?如何建立你的时间管理系统
第六章:管理高手的之四特性---发挥优势
?测试:你培养人才的能力如何?
?别指责奶牛产不出羊毛
?用人所长,容人所短
第七章:管理高手的特性之五---集思广益
?测试:你是个民主的管理者吗?
?了解团队内部合作的几种模式
?如何使团队的效应最大化
第八章:管理高手的特性之六---创造信任
?测试:你是个令下属信任的上司吗?
?信任---团队成功的基石
?如何建立团队信任
第三篇优秀管理者的四项基本功
第九章:四项基本功之一---目标管理
?测试:你善于制订目标并且管理你的目标吗?
?目标管理的定义几应如何设定目标
?目标应如何分解与落实
?如何统一个人,部门及公司之间的目标
?如何协调不同个人部门之间的目标
?目标管理在实施的过程中应注意的问题
第十章:四项基本功之二---团队建设
?测试:你会怎样组建团队与分派工作
?团队建设的特点及对组织的贡献
?团队的自主性---意识,习惯与授权
?团队的思考性---能力与氛围的培养
?团队的协作性---目标,精神与特长的组
?团队建设常见的误区
?如何分配团队成员的工作
第十一章:四项基本功之三---沟通技巧
?测试:你会问问题吗?
?你的沟通目的是什么
?你的沟通对象有何特点
?面对不同下属,你应当如何选择适当方法
?如何选择沟通的时机
?如何营造有利的氛围
第十二章:四项基本功之四---有效激励
?测试:你会激励你的下属吗
?激励常见的几种误区
?马斯洛的“需求论”与激励要素
?不同员工所适用的不同激励方法
?激励制度的确立与完善
?激励的两个层面
?激励的十大技巧
?激励的四项基本原则
?激励过程中应注意的几项问题
鲍老师
教育及资格认证:
? 高级讲师,北京大学硕士;
? 美国南加州大学(USC)工商管理硕士;
? 营销学、客户分析学、谈判技巧专家,资深营销管理培训师
讲师经历及专长:
? 鲍老师曾任职美国AQA集团大中华区首席代表,并就职于飞利浦、西门子、法国施耐德等国际知名公司,历任大客户经理、销售经理、市场总监等职位,具有10年以上在跨国公司中高层经理的管理经验。
? 鲍老师擅长于人力资源方面的培训,拥有丰富的针对中高层管理人员的培训经验。
培训客户及培训风格:
? 鲍老师以独到的管理经验,以讲解结合互动、情景式培训,基础知识与实际运用并重,注重受训人员的感悟及参与。培训方式灵活,语言幽默精辟,培训现场学员参与性强,气氛热烈,广受参训学员的强烈好评。曾培训过的企业包括IBM中国有限公司、ABB集团、华为、中兴通讯、海格、青岛中化实业、奥林巴斯、联邦快递、长城集团、万丰奥特控股集团、西安德宝、江苏华通、天津市达恩机电等、柯尼卡美能达商用科技制造(香港)有限公司、深圳康冠KTC、朗宁通信技术、TCL、广州壹时代、深圳恒波通讯,金碟软件(中国)有限公司等多家知名企业。