公开课
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内训课
培训师
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现代酒店基层管理人员，旅游业基层管理人员，酒店从业意向者
课程设置：
运营技能类：
模块一PEST分析实务
模块二酒店营销计划编制实务
模块三酒店营销技能实操
模块四营销激励制度编订实务
模块五大客户营销实务
模块六在线与移动终端营销攻略
管理类：
模块一酒店产品细分与设计
模块二营销部人力资源动态管理实务
模块三营销财务风险规避实务
模块四营销心理解析与应用实务
素养提升类：
模块一营销人员基本素养
提升实务
模块二酒店营销实用礼仪礼节
训练
模块三现代酒店职业礼仪实训
霍老师
出生：1971年
性别：男
学历：大专
当前身份：美国饭店协会注册高级培训师
荣誉：国际饭店金钥匙组织成员
从业经历：
1992年—2006年，北京香格里拉酒店首席礼宾司，国际俱乐部饭店值班经理，半岛王府饭店前厅部经理，嘉里中心饭店客房部经理，东方君悦大酒店前厅部经理，马哥孛罗饭店房务部总监
2006年—至今，金融街洲际酒店房务部总监
毕业院校：北京外国语大学 英语专业
管理心得：最好的服务是极致的服务，即是宾客满意加惊喜的服务！
像对待绅士和淑女一样对待员工，员工就会如绅士和淑女一样地去接待宾客!
新锐专题：出奇创新，是我们留着和吸引宾客的法宝。
突出风格：互动性强，关注细节，幽默风趣，因材施教
