一线班组长管理技能提升

生产一线班组长、生产主管等

【课程大纲】

破冰：讲师介绍和破冰游戏

一、角色认知

1.管理者的思维模式研讨

2.管理者的角色定位（案例分析）

3.管理者的角色认知

4.班组长的地位和作用

5.管理者的技能模型

6.如何提升管理者的威信

7.现场管理的三个层次应掌握的技能要求

案例：

①管理者的角色定位（案例分析）

②管理者管理能力（测试）

管理篇

二、工作改善

1.问题的定义和分类

2.制造现场的八大浪费

3.什么是问题？你对待问题的态度是什么？

4.现场问题的衡量指标？

5.你能准确的界定问题吗？

6.如何发现现场问题？

7.现场问题的解决步骤？

8.你选择的对策有效吗？

案例：

①制造现场常见问题（脑力激荡）

②现场问题的分析和解决方法（实战分析）

③工作改善（案例分析）

④你有正确的问题思维习惯吗？（游戏）

工作篇

三、标准化和可视化管理

1规章制度、工作标准与技术文件的公开化

2.工作任务与完成情况的图表化

3.结合定置管理，工作区域的目视化管理

4.生产作业控制手段的形象直观与使用方便化

5.设备的目视和标准化

6.物品的码放和运送的数量标准化

7.现场人员着装的统一化与实行挂牌制度

8.色彩的标准化管理

9.管理看板

10.安全的目视化管理

案例:

①企业图片（展示）

②实战分析（案例分析）

育人篇

四、组织沟通

1.沟通过程的目标设定和分解

2.有效沟通的查核表

3.沟通中的信息平衡和乔哈视窗

4.用5w1h总结沟通内容

5.良好沟通与不良沟通对照表

6.如何与上司沟通

7.如何与下属沟通

案例：

①鸡蛋碰石头（游戏）

②你的身体出卖了你（测试）

③迷你管理（游戏）

童晖先生，中国商务部和欧盟委员会认证职业培训师、中华培训网推荐讲师、清华大学EMBA客座讲师、某上市公司生产管理顾问、微软AX项目顾问工程师、明基F1顾问工程师、大道博一管理培训公司首席培训师（生产管理方向）、苏州普达新管理顾问公司高级咨询师、培训师十余年来致力于生产管理、质量管理、与生产人员相关的人力资源管理项目，曾历任公司的项目经理、生产经理及技术开发经理，为多家欧美、日韩、民营企业作长年的系列培训。同时，是大道博一管理培训公司生产培训领域的首席培训师，也兼任多家顾问公司的资深顾问和高级培训师。有近十年的培训及顾问经验，具有较高的培训造诣，童老师以自己多年的工作体验，将生产管理的先进理论结合实际案例由浅入深，实战模拟讲解，参与性强，通俗易懂。他的培训风格被学员称之为“实力派加实战派”，他的培训注重工具和方法，结构严谨而形式多样，十年来的学员满意度分区均在90%以上。

培训客户：童老师拥有多年的生产管理培训顾问经验，服务过大型企业近百家，近两年内训过的企业有：武汉神龙、圣戈班集团（上海、青岛、南京、牡丹江）、ABB集团、乐百氏集团、联合利华集团、厦门林德叉车、SEW电机、通用磨坊、碧迪医疗（苏州）、大金机电（苏州）、常熟夏普、无锡日立、苏拉科技、客我禧汽车音响（苏州）、信万电子（吴江）、YKK吉田建材、富士和集团（昆山）、上海大屯能源、长江农机、金莱克集团、中利集团、长飞中利光缆、晟泰集团、三一重机等。

【培训日期】 4月24日-25日 (星期六-星期天)

【培训对象】 生产一线班组长、生产主管等