媒体战略高级课程

大中型企业总经理、品牌总监、市场总监、媒介经理等；广告公司、公关公司品牌经理、策划及媒介经理；政府机关和事业单位领导，新闻宣传办主任及新闻发言人。

媒体战略高级课程

-----解读危机中的媒体与公众策略

特别邀请：栾帆2009年2月27日北京清华大学

当今社会经济的快速发展，各种不确定因素和矛盾体也同时纠缠在一起。从缅甸热带风景到中国四川的汶川地震，从伊拉克内战到俄格冲突，从欧典地板的坍塌到分众“垃圾短信”的危机，从苏丹红事件到三鹿奶粉事件等等，这些众所周知的事件只是众多危机的冰山一角，现代社会，危机四伏！当企业遭遇媒体危机时，由于对媒体的认识不足，导致企业在处理危机时策略不当，于是，企业在公众和媒体面前形象一落千丈，昔日曾经辉煌一时、叱咤风云的品牌也毁誉参半！在本课程里，我们将通过案例讲解和课堂小组实务训练，引导学员充分认识媒体，掌握应对媒体发难的正确策略，从而科学有效地进行危机公关。

课程大纲：

一.媒体猛于虎――站在战略的高度看媒体

提示：像了解客户一样去了解媒体

1.为什么会经常发生新闻伤害事件

2.站在战略高度看媒体

3.企业与媒体关系的误区

二．危机=危险+机会

提示：向媒体宣战--场无法打赢的战争

1.危机的特性

2.媒体的“正名人”功能

三．危机传播的处理原则

1.“一个中心”

2.“两个基本点”

3.“四项基本原则”

四．危机传播的应对技巧

1.记者需要什么

2.危机传播的应对技巧

3.危机中面对媒体和公众的大忌

五．案例分析

1.雀巢奶粉碘超标事件

2.创维集团“黄宏生事件”

课程时间：上午9:00—中午12:00下午13:30—16:30

课程费用：980元/人（含课程资料、讲义、午餐等费用）

栾帆，资深媒体人士，毕业于北京广播学院（今中国传媒大学）播音系和中国人民大学新闻系，新闻学硕士，中国中央电视台经济频道首席财经记者，清华大学职业经理训练中心、清华大学创意产业培训中心主讲教师，中国企业文化促进会特邀培训师，多家企业的媒体管理顾问。

　　长期致力于传媒研究与传媒实践，拥有15年媒体工作经验。作品多次获得中国新闻大奖，先后两届作为导演和撰稿拍摄了被称为“中国经济电视白皮书”的《CCTV中国经济年度报告》。先后参加过APEC会议、世界财富论坛、入世谈判、全球金融年会、世界500强企业高峰论坛、全国人民代表大会、中国人民政治协商会议等中国重大政治、经济事件的新闻报道工作，曾与多位国家领导人、众多国内外知名企业家和资深经济学家对话.