公开课
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培训师
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人力资源部工作人员、培训中心工作人员、兼职培训管理人员
培训大纲：
一、全局角度看企业培训
1、培训的五大困惑
2、培训工作的演变
3、培训管理者的定位
4、培训体系的构成
二、需求分析与培训计划
1、培训需求分析
（1）需求的种类
（2）需求分析的方法
2、培训计划制定
（1）培训计划的类型
（2）培训计划的制定
（3）培训计划的宣传
3、培训预算控制
（1）培训预算的方法
（2）培训预算的控制
三、课程体系与讲师培养
1、课程体系搭建
（1）管理类课程体系搭建
（2）技能类课程体系搭建
（3）专业类课程体系搭建
（4）课程开发的组织与实施
2、内部讲师的选拔
（1）为什么要做内部讲师
（2）内部讲师的选拔标准
（3）内部讲师的选拔流程
3、内部讲师的培养
（1）内部讲师的培养内容
（2）内部讲师的培养方式
（3）内部讲师的培养流程
4、内部讲师的激励
（1）物质奖励
（2）精神奖励
（3）职业发展
四、培训项目与学习文化
1、培训项目策划与管理
（1）人才培养项目的策划与营销
（2）人才培养项目的运营与管理
2、学习文化构建与宣传
（1）构筑良好的组织学习文化
（2）用营销的思维做培训
五、培训评估与成果转化
1、柯氏四级评估
2、培训成果转化
侯兴发，工商管理硕士，轨道交通行业知名培训师，国家认证高级人力资源管理师、高级企业培训师、管理咨询师、助理政工师、高级维修电工，现任广州城市轨道交通培训学院高级主任，分管培训项目设计与咨询、课程与案例开发、中高端培训班开展等业务，具有十余年的广州地铁工作经验，先后从事过变电检修、党群管理、班组管理、综治管理、安全管理、人力资源管理、企业文化建设等多个模块工作，一直致力于企业管理领域研究。获得广州城市轨道交通学院优秀培训师、广州地铁先进工作者、华南师范大学MBA案例大赛最佳选手等多项荣誉，在国家CN类刊物发表管理论文7篇，曾获全国城市轨道交通企业工会联委会第六届、第七届年会论文三等奖、优秀奖，曾为广州地铁、苏州地铁、杭州地铁、宁波地铁、无锡地铁、合肥地铁、贵阳地铁、东莞地铁、黄埔文冲、南沙红日、广日电气、广州工贸技师学院等多家企业授课，授课效果赢得了学员的高度赞誉，主张“带着问题来学习，学习中寻找解决方法、运用知识解决问题”的培训理念，具有强调实战、注重互动的培训风格。
