企业文化DNA

企业中高层管理人员

一、企业文化建设

1.1 企业文化是什么？(What)

1.2 企业文化为什么？(Why)

1.3 企业文化何时建？(When)

1.4企业文化谁来建？(Who)

1.5企业文化怎样建？(How)

1.1.1 企业文化理论的提出

时间：20世纪80年代初期的美国、日本

代表与著作：

  威廉大内：《Z理论》   1981年

  迪尔&肯尼迪：《公司文化》    1982年

  彼德斯&沃特曼：《追求卓越》  1982年

  米勒：《美国企业精神》   1984年

  德鲁克(P.Druker)：《创新与企业家精神》 1985年

90年代初期传入中国

1.1.1 企业文化不是什么？

1.1.1 企业文化是什么？

定义：企业文化是企业的全体成员在生产、经营和管理中共同习得并享有的以价值观为核心的一系列观念、制度、行为规范及物质表征的总和。

1.1.1 企业文化是什么？

企业文化是企业成员的心理契约。

企业文化是企业成员思想、行为的依据。

企业文化是企业可持续发展的基本驱动力。

文化管理是现代企业管理的最高境界，现代企业最高层次的竞争是文化的竞争。

任何企业都是有文化的，没有没有文化的组织，只有不同文化的组织。

1.1.1 企业文化是什么？

1.1.1 企业精神文化

1.1.1 企业制度文化

1.1.1 企业物质文化

1.1.3企业文化的主要功能

内部功能：

（1）奋斗目标的导向功能

（2）共同意识的凝聚功能

（3）主体意识的激励功能

外部功能：

（1）推动企业形象优化

（2）传播人类精神文明

（3）营造人文社会环境

1.2 企业文化为什么？

1.2.2企业文化产生的心理学根据

马斯洛(AbrahamH.Maslow1908-1970年)学说:人本主义心理学，即“需要层次论”。

1.2.2企业文化产生的心理学根据

安然的悲剧

价值观的悲剧

1.2.3文化生活的重要性

经济发展需要精神文化支持。

文化是一种无形资产，也是一种潜在投资。

文化产业的兴起。

文化是明天的经济。

1.2.4市场竞争的必然要求

对策：建构企业文化

（1） 追求经济目标与文化目标的统一

（2） 造求人的成长环境和成就感

（3） 增强员工对企业价值观的认同

（4） 增加企业管理者的文化素质

（5） 营造企业团队精神

（6） 对外展示良好的企业形象

1.3企业文化何时建

企业文化产生的一般模式

1.3企业文化何时建

当时企业领导者最关系的五个问题

项目？

员工？

利润？

团队？

品牌？

1.2.2企业职能与企业文化

资源型：信赖

生产型：产品

制造型：性能

科技型：创新

服务型：细节

1.2.2企业发展阶段与企业文化

初创期：生存

成长期：产品

扩张期：市场

平稳期：品牌

转型期：社会

1.2.2企业发展规模与企业文化

微型：自身

小型：产品

中型：市场

大型：行业

超大型：社会

1.2.2企业属性与企业文化

国有企业：党性、群众性

民营企业：盈利性、机会性

外资企业：国际性、形象性

1.4企业文化谁来建

企业行为：企业文化的根本来源

企业文化不是想出来、说出来的

企业文化是做出来的

1.4企业文化谁来建

企业领导者：企业文化的发动机

企业中层：企业文化的推手

企业员工：企业文化的前端

企业客户：企业文化的镜子

企业文化部门：企业文化的美容师

1.5企业文化如何建

1.5企业文化如何建

1.5企业文化建设过程

1.5 优秀企业文化的几个评价标准

适合于企业战略

有助于企业业绩

清晰了企业定位

得到了员工认同

改善了企业形象

减轻了企业领导者压力

几点感悟：一，中国企业文化在很大程度上是领导文化。不管制度建设如何完善，领导人的作用都非常关键。二，国有企业的企业文化必然有党性文化的基因。国有企业的企业文化成功与否，或多或少与党的文化的发挥有关。三，真正的企业家不是培养出来的，而是自我成长起来的。但不管怎么样，一个有利于企业家成长的环境非常重要。四，如何认识民主管理？民主管理的核心不是票数多少，也不是制衡，而是充分的意见表达和高效的决断机制。五，中国有没有真正的企业家？按照西方人的观点是没有，主要是因为中国企业家缺乏职业生涯的执著，人格上的不独立等。但中国不可能没有自己的企业家。只能说，中国企业家是独特的，复合的。中国企业家的成长需要克服许多特殊的困难和应对特殊的挑战。六，企业文化不是企业发展的因，而是企业发展的果。很多人说企业文化很重要，所以要搞。这个理解有些颠倒。要搞的不是企业文化，而是企业发展环境，有了好的发展环境，企业文化就长出来了。所谓搞企业文化，不过是描述和修饰这种成果。