中层管理人员
第一单元:思维的优势-转变思维面对问题
一、思维是一种新型生产力
思维的主导性优势-转变思维的力量
理性思维流程
情境分析
原因分析
决策制定
计划分析
创新方案
有策略地思考
改变面对问题的态度
突破性思维变革
突破性思维的三个语言层面
问题的期望与偏差
心智与直觉的共同指向
第二单元:情景分析技巧
一、你关注的关键问题是什么?-讨论:定义你的问题
二、问题解决的过程?-目标与现状的差距
三、在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么?-紧迫性和重要性
四、现在应该采取什么措施?
确定并列出每件事和问题
将各问题相互分离出来
确认处理事情的次序
选择适当的思维技巧
五、全景案例+落地工具:脑力激荡法,+KJ法+5W2H等
第三单元:原因分析技巧
一、表述问题与比较分析
二、寻找问题的真实原因
三、问题原因的追根究底
四、原因分析四步过程
描述问题
确认最佳的比较方法
寻找线索
总结可能的原因并加以证实
五、问题分析的应用工具
特性要因图法
关连图法
系统图法
问题树法
六、问题的真因确认
排除法
关连图法
柏拉图法
相关统计方法
检查表
全景案例+落地工具:特性要因图,关联图,排除法,系统图,问题树
第四单元:创新解决方案技巧
一、设计标准要简单有效
二、富有创造力
三、创新的步骤
描述创新的目标
建立设计标准
出主意的想法
建立可能的解决方案
四、进行头脑风暴法思维
五、全景案例+落地工具:流程图、标准书
第五单元:决策制定
一、您想决定什么?您决策的标准是什么?
二、决策制定技巧
阐明决策目的
确定决策的标准
建立与比较决策方案-与标准相比较,您的替代方案是什么?
确定与风险的评估、权衡-每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么?
给希望标准评分,做出决策。
三、解决对策顺序判定原则
四、全景案例+落地工具:决策矩阵法+加权指数法
第六单元:计划分析
五、计划中使用的标准或关键步骤是什么?
描述计划的目标-确定必要的任务、职责及时限。
辨别可能出现的潜在问题与机会。
怎样预防问题与增加可能的机会?
应急方案是什么?何时启动应急方案?
六、计划执行技巧
如何预防执行过程中可能出现的问题
强化管理、提升执行力
及时掌控、检讨修正计划
及时反馈、充分沟通。
七、全景案例+落地工具:查检表
曾子熙
教育背景:
澳大利亚南澳大学MBA工商管理硕士;证券投资分析师资格,美国LMI领导管理研究中心讲师。
经历及资历:
曾子熙老师,中国著名思维训练导师,职业化实战管理专家,澳大利亚南澳大学MBA工商管理硕士。中国证券投资分析师资格,美国LMI领导管理研究中心讲师。曾任知名保健品公司区域销售经理及合伙人;著名互联网服务公司区域销售总监,台湾麦金士企管顾问股份有限公司培训总监及执行副总,广东龙邦物流有限公司华北区总经理助理;深圳市麦金士企业管理咨询有限公司总经理及商业价值研究院培训讲师。北京大学总裁班客座教授,清华大学高管研修班讲师。思维训练、职业化管理培训及管理类培训中国讲师前100强。接受过美国领导力中心(CLS)情境领导授训,荣获全球认可的美国《Alamo学习系统国际职业培训师》认证证书、以及美国权威的《PDP测评系统国际职业培训师》认证证书。系统学习过美国DDI咨询公司培训课程,美国高级思维协会APTT六顶思帽授训课程。
简要介绍:曾老师从事过保健品行业,互联网行业,电子商务行业,金融证券投资行业,管理咨询与培训行业等行业,历经销售经理,销售总监,客户服务总监,执行副总,到总经理岗位。秉着对管理咨询培训行业的极大兴趣,曾老师加入台湾麦金士企管公司负责大陆地区大客户业务(如富士康,中广核集团等),用开拓创新的思维,全心服务客户的理念,以专业创造价值方式,全面为客户提供优质的咨询服务与培训,服务客户上100家,成功参与众多管理咨询项目。从事市场营销,企业管理,人力资源管理,领导力开发,思维训练,行动学习培训与咨询10年以上。
主要专长与经验:在互联网思维企业转型,思维训练,培训体系构建;领导力与人才培养模式建设;行动学习项目规划与执行;人才接班工程教练技术与辅导体系;基于价值链的人力资源体系;素质模型构建;企业文化塑造,创新的方法与创新策略的制定,市场策略制定,战略与执行等均有丰富的实战经验。
授课风格:授课深入浅出,风格新颖、活跃,内容充实缜密,思路开阔。他丰富的职业经历与流畅生动的演讲风格总能深深影响与激荡每一位学员。
授课方式:以行动学习模式,启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例研讨、角色扮演、情景模拟、管理游戏。同时遵循原则、工作还原、行为修炼、实践总结;及时反思、心灵感触、付诸行动。