打造中层胜任力

企业中层管理人员

主讲：柳瑞军

标准课时：12课时/2天

适用对象：企业中层管理人员

课程目标：根据现代企业管理理念和管理发展趋势，以及信息化、全球化等新形势下对企业管理的新要求，针对各级中层管理人员特点和现状，以中层胜任力素质模型为理念基础，结合管理工作实务和生动案例，学习领悟中层管理核心技能和领导力的真谛，帮助中层管理者向职业化管理转型，帮助有效提升中层管理人员的管理技能和领导力素质，找到自我提升和修炼的法门。

课程特点：实战案例分析、视频教学、角色扮演、互动授课。能充分调动课堂氛围和学员学习的兴趣，在轻松活跃的课堂氛围中为学员带来超值培训成效！

本课程培训客户：新华保险河北分公司、日本OKI打印机公司、建设银行唐山分行、浙江省委党校、中国联通衡阳分公司、攀钢集团等。

课程大纲：

主题一：中层管理是企业成败关键

1.中层管理是组织沟通的主要通路

2.中层管理是执行的枢纽

3.中层管理是企业管理的短板

4.中层管理面临诸多新课题

主题二：如何衡量中层胜任力

1.与管理岗位的要求紧密联系

2.关联工作绩效

3.及格不算胜任，优秀才算胜任！

4.能够适应企业未来发展的需要！

主题三：中层经理应具备的五项胜任力

1.良好的个人品质

2.工作关系的协调处理能力

3.有效工作和工作成果管理能力

4.解决管理问题能力

5.中层领导力素质

主题四：中层经理的管理转型

1.从业务走向管理

2.从管理走向领导

3.自我管理和自我领导

主题五：管理好工作关系

1.中层经理角色的五个维度

2.上下级关系管理的真谛

3.对上下级关系负责！

4.承担起主动沟通的责任！

5.承担起“教育”上司的责任！

6.工作期望和工作标准的定期沟通

主题六管理个人目标

1.管理人员必须要有目标

?三类不同的管理人员

2.目标来源于对贡献的思考和承诺

?直接成果

?实践价值观

?培养人才

3.必须问自己的三个问题

主题七：管理工作目标

1.目标与自我管理

2.设定目标的法则

3.工作目标分析

?案例分析

4.设定工作目标的七个步骤

主题八：工作有效性与成效管理