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如何成为上司的得力助手

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX12359
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

管理

课程简介

?1专业人员如何因应信息化经济的新型态竞争–信息化科技行销介绍

?信息化时代知识发展重要趋势

?企业面临信息化化经营的挑战

?知识工作者如何建立专业服务心态

?个人如何利用信息工具进行信息化化

?行动工作与行动商务简介

?2优良员工的基本心态

?迎接全方位的新服务团队时代

?做个受欢迎的人

?做个值得信任的人

?接受主管指令的礼仪与态度

?向上司报告的要诀

?良好的工作态度

?3如何有效提升工作效率–做好专业人员知识管理PKM规划

?专业人员信息管理介绍

?专业人员信息化客户资源管理简介

?专业人员通讯管理系统简介

?专业人员信息化行事历与工作管理简介

?专业人员文件数据管理简介

?专业人员行动工作管理系统简介

?专业人员网络资源管理简介

?4信息化工作资源管理(PKMResourceDatabase)

?如何规划建立个人人际资源数据库管理系统

?资源数据库信息化八步骤

?如何建立属于自己的分类表与关键词

?如何有效率的将名片分类与标示说明

?介绍名片资源库的分类原则与实作

?介绍与讨论资源管理实务分类表、关键词表、字段表

?名片整理实务Q&A

?如何整理现有名片与名册档案转档

?介绍名片送打实务(打字与输入问题研究)

?5整合使用个人信息化工作平台提供工作效率

?联络人的基本介绍

?电子信箱的基本操作

?信息化工作指派与回报追踪

?专业秘书与客户行事历管理

?如何整合联络人、电子信箱、工作与行事历

?如何快速打通Outlook/Notes的任督二脉

?6整合PKM与Office做好信息化工作管理

?如何汇入打完字的档案数据

?其它文件格式的整理与导入与导出

?分众群组搜素与动员简介数据库与相关文件的合并打印

?自行印制各种名册、名牌、标签、贺卡与个性化信件

?7信息化文件档案管理介绍

?文件管理基本概念

?文件信息化的流程

?文件档案知识库架构

?文件的标示与关键词规划

?文件扫描与辨识

?文件的搜寻与分享

?文件的批次整理

?数据库与文件的整合应用

?常用文件之整理应用

?电子信件的分类管理

?群组文件档案的搜索与分享传播更新与备份

?信件管理与常用文件管理

讲师介绍

数字知识管理有限公司 执行长

中国生产力中心 企业e化电子商务策略发展讲师

纽约大学行政管理硕士   

纽约市立大学皇后学院计算机硕士

中国文化大学应用数学系学士 

美国纽约专业训练中心 营销专员

华渊SINA新浪网 策略发展总监/电

子商务项目经理  

  十年信息相关产业工作,资深网络专业经理人,主修行政管理与计算机信息管理,对信息管理政策有良好经验,目前致力于整合应用数字科技,提升数字组织效率与数字营销管理综效。2002年创立PKM专业知识管理知识方法论,其中的数字人脉管理与数字时间管理深受好评,台湾媒体报导超过40次,被称为数字人脉管理大师与数字管理大师。

  杨老师2001年投入数字信息教育训练,以专业经理人与企业数字整合训练为主要领域,三年来,以深入浅出实务经验具体介绍最新数字知识的创新教学方式。深受企业组织学员喜爱。主要客户包括:台积电、鸿海、中国信托、松下、工业研究院、工业总会、台湾金融研训院、南科、竹科等知名企业组织100多家。在台湾与大国大陆多地超过30000学员800多场相关演讲训练。

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