非人力资源经理的人力资源管理课程大纲

A　企业非HR经理、主管。

B　有志提升HR专业技能者。

课程背景11

21世纪，是人力资源开发的世纪。海尔张瑞敏曾说过：“中国企业与狼共舞之关键是大力培养优秀本土人才”。而作为企业人才开发的核心部门HR无疑承担了很大的责任。是不是非人力资源部门经理们就只管好产品、设备、物料等而对最关键因素的“人”没有相关的开发职责呢?非也。本课程将充分告之非HR经理们如何管人用人?如何培育人?如何激励人?在工作中承担哪些HR管理职能?如何运用HR管理技巧?以成为卓越的职业经理人!

课程目标

A培养非HR经理、主管们正确、前瞻的HR新观念;

B提升非HR经理、主管们在HRM方面的专业技能素养;

C使非HR经理、主管们的管理能力、沟通能力得到质的飞跃。

授课方式

采用双向交流，互动式教学，实战案例分析解说，情境模拟等多种形式。使学员获得全新的HR观念与正确、专业的HR知识技能。

第一天战略性人力资源模式的了解与人力资源职能概述

第一单元21世纪企业人力资源发展趋势

A21世纪企业竞争现状与发展趋势

B急剧变化的外部环境对企业管理之要求

C当前企业人力资源变革趋势

D实施战略性人力资源管理模式的必要性

第二单元企业对人力资源管理的六大期望

A战略的策划与执行者

B人才供需的保障者

C员工与公司关系的润滑剂

D员工心理的沟通与平衡者

E公司变革的推动与执行者

F公司企业文化的倡导与实施者

第三单元战略性人力资源管理的八大模块简介

A战略性HR管理的核心目标揭示

B战略性HR管理八大模块的内涵

C战略性HR管理八大模块之间的关联性

D战略性HR管理的优化与创新

第四单元非人力资源经理对人力资源管理之偏见

A对企业人力资源管理模式上的认识偏见

B对人力资源管理理念身理解偏见

C对人力资源部门职能及从业者认识偏见

D对企业员工工作与激励的偏面性观点

第五单元非人力资源经理在人力资源管理上的通病

A善于管事/管物，不善管人

B不善于处理人事制度

C不善于培育部属

D缺乏全员人力资源观

第六单元非人力资源经理的人力资源管理职能概述

A人力资源管理部门的有力支持者

BHR管理制度制订的参与者、提议者、推动执行者

C部属HR管理及政策的解释与实施者

D企业人力资源管理规划创新思路的提供者

E企业文化建设的推动与拥护者

第二天非人力资源经理如何做好部属的使用/培育/激励与管理

第一单元非HR经理如何合理安排部属工作

A部门的职掌明确与工作与程序规范

B部属各岗位工作分析及工作说明书的规范编写

C用人所长,容人所短

D使用人才的艺术分享

E新员工到部门后的系列化工作

案例:研发工程师王明才能出众，但为人孤傲不服领导，如何使用?

案例分享:中国万向集团鲁冠球的用才观

第二单元非HR经理如何有效做好本部人才的留用

A活用”韦尔奇活力曲线”,以区分人才

B做好绩效管理教练,以提升人才资质

C用活公司激励政策,巧留人才

D运用您的人格魅力---留住人才

案例:对部门内人缘看似不错,属语言上的巨人,可业绩却平平的部属如何使用?

第三单元非HR经理如何有效开展员工目标与绩效管理

A如何分解公司目标到部门目标?

B如何确定部门各岗位KPI与CPI

C绩效管理实施的原则、流程及意义

D怎样做绩效评估面谈

E如何推动部门绩效考核工作

F绩效结果如何有效运用

案例:电器公司营销总监KPI分解示范

第四单元非HR经理如何运用公司薪酬福利政策有效激励部属

A公司薪酬制度的理解与操作

B与企业及HR部门的沟通协调

C为什么激励和怎样激励

D奖励的技巧：物质的和精神的、及时性和真诚

案例分析:营销部王杰因刚入公司不到一年,业绩一般,但颇具发展潜质.因与其他业务员比较后对薪酬不满意,欲跳槽.李经理如何处理和留住他?

第五单元非HR经理的沟通能力修炼

A何为沟通?为何沟通?与谁沟通?如何沟通?

B沟通的形式、种类、过程和沟通层次

C高效沟通的5个“C”原则

D沟通十戒和沟通十大经验。

游戏:数字接龙

第六单元非HR经理的领导驭人之术

A非HR经理的领导技能

B非HR经理的人性化管理

C非HR经理的影响力传播

D非HR经理职业修炼

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