培训体系构建与管理实务

企业人力资源主管、培训主管、人才发展专案主管、培训专员等人士

(一)培训体系的PDCA建立及管理要项（6H）

a)培训需求确定与年度计划规划

Ø培训需求的确定与分析（需求评量方法与工具应用说明）

²阶层别与职能别训练需求规划

²阶层别与职能别培训体系建立

²客户需求导入要点

²结合公司经营策略目标的年度训练需求导入

²培训蓝图的制订

Ø培训计划制定方法及要项（输出应用表格工具）

²制定原则

²计划制订常犯的错误

²撰写计划常犯的成功关键与步骤

²培训计划实务案例研讨

b)培训执行要项说明及关注点

Ø培训方式说明

Ø培训承揽商选择与评估技巧

Ø培训实施要项

c)培训效果评估方法与改进工具

Ø评估类型说明

Ø评估方法与实际应用

Ø培训效果改进说明

d)实务案例研习（案例整合于PDCA课程讲解全过程）

(二)基于企业核心价值的策略性培训体系建立与运作（3H）

a)核心人才磐石计划建立与运作关键说明

Ø人才磐石计划体系建立说明

Ø磐石计划展开步骤（输出应用表格工具）

Ø培育计划与实施改进（输出应用表格工具）

b)核心人才技能盘点与训练计划实施

Ø盘点计划制作与培育计划（输出应用表格工具）

Ø计划实施与跟踪要项说明（输出应用表格工具）

c)与KPI（关键绩效指标）链接的培训体系建立

(三)企业整合性培训系统的建立（2H）

a)培训体系与现有一体化管理体系（品质/环安/薪资/晋升等）的整合构建

Ø一体化体系对培训过程的关注点

Ø培训过程在一体化体系中的符合性整合

b)培训在客户/第三方稽核中的有效实施策略及第二方（供方）稽核中的应用说明

Ø客户/第三方稽核关注点说明

Ø基于客户关注的培训过程符合性记录说明

Ø培训在第二方（供方）稽核中的应用要点与技巧

(四)培训体系文件化说明（1H）

a)培训文件类型设定（培训相关制度构建）

b)能获得有效性实施的文件层次设定要点