培训对象: 企业生产基础管理人员
培训方式: 讲授 - 启发式、互动式教学 -
企业内训培训目标
1.了解班组长的角色与职责2.实现角色转变,成为真正的基层管理人员3.提升领导能力4.掌握有效的管理团队、发展下属的技巧5.掌握有效的沟通技巧6.学会有效的处理冲突的技巧
企业内训课程大纲
优秀班组长核心能力提升训练企业内训课程
第一部分:班组长的使命与职责
1.现代企业班组管理理念与模式
2.班组长的地位和使命
3.班组长的现状和基本标准
4.班组长的主要职责
第二部分:班组长能力素质要求
1.业务能力
2.领导能力
3.沟通能力
4.时间管理与计划能力
5.人员管理能力
6.团队管理能力
第三部分:业务管理能力提升
1.现场管理的任务
2.现场管理常见困难与克服
3.精益生产管理理念与实施
第四部分:打造真正的班组领导者
1.领导力的全新认识
2.领导力水平测试
3.宝洁公司的领导力3E模型
4.提升领导力的途径
第五部分:高效沟通创造高效班组
1.游戏:不良的沟通
2.理解沟通的模式与作用
3.选择有效的沟通模式
4.克服沟通的障碍
5.沟通技巧在班组管理中的应用
第六部分:班组的时间与计划管理
1.时间与计划管理的重要作用
2.测试:时间管理能力
3.时间管理的技巧
4.目标与计划管理
第七部分:有效的管理班组成员
1.班组人员管理的内容
2.班组人员管理的常见误区
3.如何有效的辅导与开发下属
4.如何有效处理人员冲突
5.如何有效的表扬与批评下属
第八部分:高效班组建设
1.高效团队的特征
2.测试:团队有效性测试
3.生产班组GRPI团队建设模型
4.高效班组建设的方法与技巧
第九部分:班组长的自身发展
1.班组长的职业发展
2.班组长自身素质提升的途径
3.案例:宝洁公司的班组长培养