有志提高个人技能或企业管理人士
课程说明:
·为什么我们一线员工效率不高,流动性大?
·为什么我们产品质量或服务老是上不去?
·为什么客户的交货期我们老是一拖再拖?
因为班组长没有尽到责任!班组长被喻为“兵头将尾”
班组长的素质和管理水平决定着一线员工的效率和效益!本课程将通过大量生产
一线的案例,理论结合实际,指导班组长正确的管理团队,指出班组长管理中的
误区,提高其综合素质和管理水平!
简单描述(课程效果):
一,了解班组长的管理职责、内容、权限和角色定位
二,掌握班组长发现一线问题、分析问题、解决问题的途径和方法
三,剖析班组长在管理中常犯的一些管理错误,规避管理误区
适合行业:各行各业
适用范围:中层干部、基层班组长
课程大纲:
第一章:班组长的角色定位和管理技巧
基层主管的六大作用:
班组长的三大职责:
基层主管的三大要求:
班组长的五项工作:
如何开好班前会:
影响工作情绪的六大要素
班组管理的五项内容
基层主管如何利用权力
班组长的四种管理方式
五种班组长的管理风格:
揭示一线问题的五大步骤:
班组工作应考虑的5W3H1S
处理一线问题的5W3H1S
第二章:班组长管理八忌:
一忌,拒绝承担个人责任
二忌,未能启发和培养下属的能力
三忌,工作缺乏执行力
四忌,管理过度领导不足
五忌,公私混合,以情代法
六忌,工作不注重细节
七忌,管理粗放不懂沟通
八忌,工作缺乏监督检查