有志提高个人技能或企业管理人士
课程时间2天(09:00-16:30)
课程描述你是否经常凭经验判断现场问题的原因,事后你才发现真实原因与你的判断相差很远,你是否经常面临各种混乱的互相缠绕的问题原因,不知如何制定可行的措施和方法。
全面质量管理的重点之一就是要通过对现场质量问题的客观分析,找到问题真实原因所在,旧品管七大手法正是客观分析问题真实原因所在的有力工具,而新七种工具能够帮助你对资料进行分解,从各种混乱的互相缠绕的问题因素中,抓住问题的关键,寻找新构思,制定切实可行的措施和方法。
本课程主要是通过基本理论说明,案例练习及笔试,使学员能全面理解新旧品管七大手法的特点及实际应用的技巧
课程大纲
1、旧品管七大手法的定义;
2、旧品管七大手法应用关系;
3、层别法、检查表、直方图的制作步骤和案例、练习;
4、过程控制理论与控制图的制作步骤和案例、练习;
5、散布图、因果图、柏拉图的制作步骤和案例、练习;
6、新品管七大手法的定义;
7、新品管七大手法在品质活动中意义和作用;
8、箭形图法、PDPC法、亲和图法的制作步骤和案例、练习;
9、关联图法、系统图法、矩阵图法制作步骤和案例、练习;
10、矩阵数据解析法制作步骤和案例、练习