有效的业绩目标策划是战略执行的保证

这是管理层、主管和员工共同策划下一年度业绩期望的程序。目的是使组织各层级都有明确的、上下一致的目标，以保证企业战略的实施和目标的实现。

一个参与的过程

一个沟通的过程

一个辅导的过程

经理和员工共同作出的目标要与组织目标相关。

这些目标不仅要明确员工必须完成的, 同时也包括如何才能完成这些目标。

销售业绩

市场占有率

产品质量

客户满意度

生产力

员工满意度与达成组织目标密切相关的结果

对成功完成业绩至关重要的行动

这份工作有理由存在的结果

回答下列问题:

这项工作的职责和义务是什么?

这项工作应该完成的任务是什么?

这项工作存在的理由(工作目的描述)

通过这项工作完成的结果是什么?

对这项工作的业绩期望是什么?

这项工作必须做些什么来支持组织业绩目标的完成?