您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > excel客户管理

excel客户管理专题

本专题汇聚与excel客户管理相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及excel客户管理的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用 课时
  • 市场往往会以企业意想不到的变化来考验企业的管理能力。如何跟踪计划和调整计划的速度会成为企业成功的核心竞争能力。要把这种能力转化成企业的知识管理,把营销人员的经验积累下来,降低企业运营的成本和风险。
    开课信息:2024年06月20-21日 | 上海市 2024年11月28-29日 | 上海市
  • 如何建立与大客户之间的合作?分析大客户开发成功率、大客户的人员决策流程、大客户的流程控制等,帮助企业管理者和学员更清晰的、系统的梳理大客户的思维和行为,从而帮助他们在竞争的市场中赢得更多的大客户订单。
    开课信息:2024年04月25-26日 | 北京市
  • 客户关系起着举足轻重的作用,如何获得客户的好感?如何与客户建立信任?如何打消客户的顾虑?如何在众多竞争对手中让客户选择我们?如何让客户的忠诚度高?这一系列问题都让销售经常头疼的。
    开课信息:2024年08月16-17日 | 深圳市
  • 以学员为中心、注重激发学员互动提问的授课方式,深得学员和客户爱戴及各个培训机构的信任。对于讲师职业的热爱、对于业务的严谨务实、精益求精使他成为客户心目中拥有高度职业素养的专业培训讲师。
    开课信息:2024年04月18-20日 | 深圳市 2024年05月23-25日 | 深圳市 2024年06月13-15日 | 深圳市
  • 流程管理(BPR)是推动企业进行管理变革最有效的手段之一,企业通过流程管理与优化的核心理念、方法和工具推动企业管理变革落地实施,提升企业管理效率,增强企业的竞争力和竞争优势。
    开课信息:2024年07月26-27日 | 广州市
  • 好的服务不仅仅是一次的服务,而是持久的满足既定市场的长期的表现,那么卓越的服务如何从系统的角度去设计并且落地呢。这就意味着,我们不仅需要点状思维,更需要系统思维,从不同的层面看好的服务如何落地。
    开课信息:2024年07月19-20日 | 深圳市
  • 通过对服务情商培养,从人性出发、直击问题本质,提供在客户投诉中有效的沟通化解方案。通过引导式客户投诉处理情境模拟实战闯关,学员层层递进、步步为营,从理论、技巧、方法、话术等方面进行训练,提升现场处理。
    开课信息:2024年04月12-13日 | 深圳市 2024年05月10-11日 | 深圳市 2024年06月28-29日 | 深圳市
  • 掌握并灵活运用不同开发阶段的相关策略与技巧。熟练掌握与根据不同场景把握客户的心理操纵,加强日常沟通,提升客户满意度与忠诚度,提升现有客户合作层级。
    开课信息:2024年04月18-19日 | 武汉市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 银行大客户开发与管理(一)银行大客户开发的基本现状:1:行长单2:关系单3:明星客户经理单(二)大客户开发与管理的关键与困难:
  • 一、网点客户分层管理 1、客户价值的分析 现代商业银行网点布局与客户群分析 网点客户营销成本新老客户对比:工行的客户跟进之道 客户需求与营销挖掘的对比:为什么一个客户需要那么多个银行服务
  • 一.客户经理角色认知 销售活动分析(命中率、覆盖率、成交率) 客户经理的角色定位 客户经理工作内容分析 客户经理的业绩来源 影响业绩的主要因素 RAC模型(result-act
  • 您的收获: 1.您将得到系统的能力模型实战案例的分享 2.您将得到能力模型系统的构建方法 3.您将得到科学的人员培养体系的构建方法 4.您将得到科学的人才选拔机制的方法
  • 客户关系管理与维系第一篇原理篇第一单元 什么是客户关系管理 客户关系管理能为企业带来什么 客户关系管理的含义 客户关系管理的内容 客户关系管理与营销的关系 第
  • 第一部分:银行业实行客户关系管理的重要性和必要性 第1章 客户关系管理的重要性和必要性1.1 中国银行业环境的变迁1.2 客户管理方式的变革 第二部分:客户关系管理的基本理论 第2章
  • 课程背景当今,企业间的竞争归根结底是对客户资源的竞争,谁赢得客户,谁就赢得竞争。而要赢得客户,企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将
  • 本课程面向运营与实际操作,以系统化的视角,结合国际领先企业的客户管理标杆研究,全程贯穿案例实践,借鉴零售银行、信用卡、证券、基金、保险、通信、高科技、汽车、航空、地产、高端零售等行业卓越企业的客户管理
  • 课程背景 1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域,更不再仅仅是 服务型企业关心的事。2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位能力而傲视群雄。打造一流的客户服务能
  • 客户关系管理课程帮助学员了解汽车企业实施客户关系管理的必要性和重要性;掌握汽车行业客户分类的方法;了解汽车企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方

相关培训资料

  • 1.1 什么是重点客户管理 1.1.1 重点客户管理是一种销售的方法 ? 它的销售对象是政府或其他企业而不是直接消费者。 ? 它的销售是重复或持续的而不是一次性的销售活动
  • 我們都知道世界的事物不斷在改變,所以我們應該自我調適;但是真正的調適是「在不需要改變時,就開始轉變」。 就如生物遺傳上,每個生殖原母細胞進行減數分類時,都給精細胞與卵細胞轉變的條件,創造變異;這是環
  • EVA价值评估 杜邦分析 管理会计 现金流量分析 共同尺度分析 成本优势比较 新产品开发 行业地位评估 什么是EVA (经济增加值)
  • 作为观念存在的市场营销 作为策略存在的市场营销 作为技巧存在的市场营销 分析市场时机,开拓新市场 集中企业资源,投入目标市场 有利于企业制订适当的营销策略 采购量:C
  • 收入潛力 收益率潛力 集中採購策略 市場領導者 贏得這位客戶對競爭對手有重大影響 現有的執行長關係 互補的技術 嚴格的供應商認證制度 購買導向(戰略型或交易型) 公司的文化相適性
  • 重点客户管理是一种销售的方法 它的销售对象是政府或其他企业而不是直接消费者。 它的销售是重复或持续的而不是一次性的销售活动 销售者与购买者之间有着持续的业务关系 客户经理对客户应负的责任包括:

相关培训师

  • 杨树峰
    杨树峰 擅长领域:客户管理

    国际理财规划师、经济师 中国培训研究院

  • 田胜波
    田胜波 擅长领域:人力资源

    田胜波 先生 基本情况 资深

  • 石建鹏
    石建鹏 擅长领域:市场营销

    中国早期网络营销实践者;实战派网络营销专

  • 陈献镇
    陈献镇 擅长领域:生产管理

    ◆ 国内知名企业教练 ◆ 潜能开发训练

  • 周文晋
    周文晋 擅长领域:经营管理

    周文晋:中国企业管理标准化推行终生奉行者

  • 孙多洋
    孙多洋 擅长领域:企业战略

    从事投融资行业20载,潜心研究国际顶尖V

  • 巨一铭
    巨一铭 擅长领域:团队管理

    职业背景: 2015-2016年度百强

  • 刘天伟
    刘天伟 擅长领域:团队管理

    刘天伟 (国际职业培训师 汽车服务行业国