能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧; 参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。
开课信息:
聚焦品质战略规划、价值链协同与文化塑造,突破传统质检思维。通过标杆案例解析与实战工具演练,帮助企业将品质管理融入经营决策,构建预防型质量保证体系,降低运营成本,提升品牌价值与市场竞争力!
开课信息:2025年12月12-13日 | 广州市
深度解码华为目标管理、流程优化与绩效驱动的执行体系。通过案例还原工具演练,掌握战略解码、过程管控与结果考核的核心方法,打造上下同欲、铁血执行的组织能力,助力企业将战略精准落地为可持续增长成果!
开课信息:2025年12月26-27日 | 东莞市
法规对一个建设项目工程的新建、改建、扩建、拆迁关闭不同立项规划阶段、施工阶段、竣工验收阶段、运营阶段、关厂拆迁阶段的标准要求。并知晓在此不同阶段企业以及管理人员的相关职责和法律法规责任和面临的风险。
开课信息:2025年12月11-12日 | 上海市
本课程通过对文章结构性特点的讲解,强化学员表达与思考时的逻辑思维方式,大量的实战体验式演练,从而提高学员表达与思考的能力。基于此,它受到全球众多跨国公司的推崇,也受到广大职场人士和诸多学习者的热爱。
开课信息:2025年09月03-04日 | 上海市
2025年09月17-18日 | 北京市
2025年10月17-18日 | 广州市
在标杆企业现场,结合企业成功经验,深度沉浸式体验学习成功企业的底层逻辑,了解现代企业管理体系和系统理论的运用,从科学哲学的角度理解企业管理的精髓。
开课信息:2025年09月12-12日 | 广州市
2025年10月24-24日 | 广州市
2025年11月21-21日 | 广州市
系统讲解机器人安全标准、风险点位识别及防护装置配置,涵盖编程、操作、维护全流程安全规范。通过案例解析与场景演练,提升人员安全意识与应急处置能力,杜绝机械伤害,确保人机协作安全,为企业智能化生产保驾护航
开课信息:2026年01月26-27日 | 上海市
自动化生产线已成为现代工业的生命线,机械制造、电子信息、轻工纺织、食品制药、汽车生产以及军工业等现代化工业的发展都离不开自动化生产线的主导和支撑作用,其对整个工业及其他领域都具有举足轻重的影响。
开课信息:2025年07月18-19日 | 深圳市
2026年01月23-24日 | 深圳市