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电话话术培训

参加我们的电话话术培训课程,掌握高效销售与沟通技巧。专业讲师指导,实战演练提升话术能力,助您快速提升业绩。适合销售、客服等岗位,立即报名!

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    EHS现状评估和找出目前企业EHS问题方法; 制定公司EHS远景/使命/战略方针; 制定公司3到5年EHS卓越之路的具体KPIs; 制定公司年度目标; 年度目标如何分解到每个部门和每个人。
    开课信息:2025年09月25-26日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4690
    通过3个最常用公文、5个次常用公文、工作总结和计划的写作训练,快速提升起草、打磨、统稿技能,特别涉及公文写作格式运用、写作起步和结构化布局,以及利用公文达成管理目的的艺术。
    开课信息:2025年09月25-26日 | 北京市 2025年10月30-31日 | 武汉市 2025年11月28-29日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4690
    很多企业的大多数采购员非常缺乏谈判技巧和合同管理的能力,无法及时、有效地解决采购与供应过程中出现的问题和困难,严重影响个人、采购与供应部门的绩效和公司目标的实现。
    开课信息:2025年12月25-26日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4980
    在这个充满实践的2天课程中,您将学习如何在现代企业环境中应对挑战,通过清晰的角色定位、结果导向的课程开发、敏捷高效的教学设计和有趣专注的现场演绎,提升自己的培训能力。
    开课信息:2025年09月10-11日 | 上海市 2025年09月23-24日 | 北京市 2025年10月21-22日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4380
    本课程从近二十年的实战经验的总结,阐述企业面临问题,如何进行分门分类进行分析,并对重大不同质量类型的问题,如何进行诊断分析和解决,为企业中的质量管理人员系统解决重大质量问题提供借鉴和参考。
    开课信息:2025年03月28-29日 | 深圳市 2025年11月21-22日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4690
    很多企业的大多数采购员非常缺乏谈判技巧和合同管理的能力,无法及时、有效地解决采购与供应过程中出现的问题和困难,严重影响个人、采购与供应部门的绩效和公司目标的实现。
    开课信息:2025年03月27-28日 | 深圳市 2025年04月25-26日 | 成都市 2025年06月20-21日 | 武汉市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    对机械安全进行全面、深入、细致的解读,从专业人士进行设备设计阶段风险评估开始到设备验收、一线员工现场操作、设备维修保养等全周期多角度进行培训,从而进行危险能量的控制,避免机械安全事故的发生。
    开课信息:2025年10月23-24日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥5800
    聚焦数据驱动组织与人才效能提升,提供人才数据分析、组织效能诊断等解决方案。融合HR与业务数据,精准识别关键人才、优化人力配置,助力企业以数据洞察驱动决策,实现组织提效与人才价值最大化。
    开课信息:2025年06月20-21日 | 深圳市 2025年10月17-18日 | 深圳市

相关内训课程

  • 培训天数:2天 主讲老师:吴建辉
    销售成功的关键在于培养乐观心态和承担意识,具备自我激励能力。销售精英需经历认知、成长、突破三个阶段,从客户需求出发,保持积极行动力,掌握产品知识,建立信任关系,在拒绝中成长,最终实现业绩突破与自我超越。
  • 培训天数:1天 主讲老师:盛斌子
    电话行销的三大原则是大声、兴奋、坚持不懈。建立客户信任需掌握关键技巧,高效时间管理有四个方法。应对客户异议分五个步骤,设计话术需六个问题。第三节电话营销团队管理包括团队激励与绩效评估策略。
  • 培训天数:1天 主讲老师:马诗敏
    通过课程培训,帮助员工掌握AIDA顾问式营销法则,理解营销影响力在电话沟通中的作用,学会通过客户语音语调判断性格色彩,提升沟通效率与成交转化率,最终提高销售业绩。
  • 培训天数:3天 主讲老师:潘岩
    在互联网金融快速发展的时代,传统银行要在竞争中取胜,必须不断创新机制和服务,同时重视人才培养,打造专业化团队,提升数字化能力,并关注员工职业发展,以持续保持核心竞争力。
  • 培训天数:2天 主讲老师:李一环
    当前销售团队缺乏标准化手册和流程,新人成长缓慢。对客户需求及购买逻辑理解不足,缺少话术、工具及系统培训。内部无专业讲师和课程PPT,训练方法缺失,导致团队难以规模化复制。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    本课程通过讲授销售技巧与话术、案例解析和情景演练等方式,帮助一线营业人员掌握5G业务销售技巧与营销话术,提升销售成交率与业绩。
  • 培训天数:2天 主讲老师:李一环
    参加很多销售课程,但和自己行业、产品不匹配,销售转化效果差。销售冠军离职后公司业绩下滑,未将其经验提炼成方法论。销售高手虽多,但分享的经验空洞,仅强调自信、坚持、多学习,缺乏实操价值。
  • 培训天数:2天 主讲老师:李一环
    销冠复制通过标准化方法快速复制销售团队,降低人员流失率。销售培训提供话术手册和PPT,提升效率并节约成本,助力团队快速成长。
  • 培训天数:2天 主讲老师:李一环
    销售体系需提炼成功方法并系统化,构建可复制的标准流程。销售流程应基于客户购买路径设计,明确各环节策略与话术。产品卖点需聚焦核心差异化优势,通过场景化表达强化客户感知,避免堆砌功能。
  • 培训天数:2天 主讲老师:李一环
    只有末位淘汰的公司缺乏销售培训体系,仅依靠残酷的奖惩机制,期望销售发挥自我潜能。这导致销售只能依赖脸皮厚和勤快,缺乏专业方法训练,难以提升整体业绩水平。

相关问题(Q&A)

  • 如何设计有效的电话开场白以提高客户接听率?

    有效的开场白需简洁、亲切且直击客户需求。例如:'您好,我是XX公司的顾问,注意到您近期关注过我们的产品,特意为您准备了专属优惠方案,方便现在聊2分钟吗?' 需避免推销感,强调价值与客户相关性,并控制语速语调,展现专业性。
  • 电话沟通中如何处理客户的常见拒绝话术?

    采用'认同+转移+解决'三步法。如客户说'不需要',可回应:'理解您的顾虑(认同),很多客户最初也这样认为,但试用后发现解决了XX问题(转移)。您是否遇到过类似情况?(开放式提问引导需求)' 保持耐心,挖掘真实异议。

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