您好,欢迎访问广东培训网!
您的位置:首页 > 培训专题

优质优价专题

本专题汇聚与优质优价相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料下载、培训讲师和内训课程,以及银行优质客户服务专题,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课

培训费用 课时
  • 涵盖了关键大客户销售场景中近20个执行流程、销售辅助工具、方法技能、销售教练心法。不仅学遍天下最顶级销售“武功”,还能成为最具专业水准的企业内部销售教练。
    开课信息:2023年09月23-24日 | 广州市
  • 这个沟通过程往往是最艰难的,要么谈崩,要么处于胶着状态。如何管理和引导客户的期望值,让不可控的局面逐步变得对自己有利,这对客服专员是一番巨大的挑战。
    开课信息:2022年05月21-22日 | 广州市
  • 通过本次培训,职场人将学习如何利用AI工具来提高自己的工作效率,让AI成为自己的办公助理。培训将从AI技术的基本概念入手,介绍AI技术在职场中的应用场景和优势。
    开课信息:2024年04月24-25日 | 上海市 2024年08月30-31日 | 上海市 2024年12月12-13日 | 上海市
  • 我们帮助企业管理者学习现代的心理科学的成果,带领管理者进入员工们奇妙的“心理世界”,并帮助他们掌握和激发员工的内在心理动力,并透过自我推动来实现自我价值的心理技术。
    开课信息:2024年03月20-21日 | 上海市 2024年07月12-13日 | 上海市 2024年11月07-08日 | 上海市
  • 本课程的受众是想要学习如何使用 Power BI 准确执行数据分析的数据专业人员和商业智能专业人员。本课程还面向那些开发报告的人员,这些报告可以视觉效果来自云端和内部部署中的数据平台技术的数据。
    开课信息:2024年04月19-20日 | 上海市 2024年09月11-12日 | 上海市
  • 课程以理论为出发点,切合实际情况,结合企业在实际工作中遇到的需要处理的档案,进行模拟,对出现的问题,有的放矢的进行攻关。提高学员的思维能力、应变能力、分析问题、解决问题的能力。
    开课信息:2024年08月02-03日 | 深圳市
  • 不同的业务合作等级对应不同的价值贡献度。运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。
    开课信息:2024年04月25-26日 | 深圳市 2024年05月25-26日 | 上海市 2024年06月28-29日 | 广州市

相关内训课程

时长 主讲老师
  • 培训背景: 21世纪是一个充满竞争的世纪,良好的服务品质已经成为企业的一种核心竞争力, 一个企业,服务品质必须作为基本素质要求加以重视,必须树立起全体企业人的服务意识。一个重视服务,不断改善服务品质
  • 【课程大纲】 第一部分透视客户服务技巧发展一、揭示客户服务发展情况 二、剖析客户是如何失去 三、探知客户满意情况 四、揭露客户期望 五、探秘客户需求冰山 六、客户投诉心理分析 七、解析客户投诉价值
  • 课程综述: 专门为提高企业服务人员的素质;提高服务水平,进一步提高服务质量;更好地对服务对象表示尊重;提升企业的整体形象;使企业创造出更好的经济效益和社会效益;树立企业的优秀品牌而设计
  • 课程收获: 明确服务人员的角色定位,提升品牌意识、服务意识及服务能力; 树立全新的服务顾客理念,掌握营业厅优质服务的技巧; 掌握环境改善和规范化管理的方法; 柜面服务人员形象塑造及客户服务流程的设计,
  • 课程综述: 专门为提高银行人员的素质;提高柜面人员的服务水平,进一步提高服务质量;更好地对服务对象表示尊重;提升银行的整体形象;使银行创造出更好的经济效益和社会效益;树立银行的优秀品牌而设计。
  • 培训以企业的实际需求为出发点,在培训方面有自己独特的理念和培训操作技术第六讲:电力营业厅服务人员沟通技巧提升
  • 1.通过培训使学员塑造服务意识与职业相符合的职业形象;3.通过培训使学员提高自身的职业化素养,从而提升中心对外形象
  • 1. 不重视服务,认为客户服务可有可无,能否销售产品才是最重要 2. 不清楚客户为什么而满意,不能根据不同的客户提供针对性的服务 3. 不能轻松、妥善地处理客户的不满和投诉,影
  • 通过课堂的部分训练内容,使学员掌握在欢迎、接待、送别、行、走、坐、蹲等以及在有领导贵宾参观视察时的仪态礼仪,提高自身的礼仪修养
  • 本课程从正能量优质团队建设的三大方向「入门认知、运作技巧与建立方式」带动所属团队的学习与行动,使您的团队能更快速进入正能量优质团队的领域。

相关培训资料

  • 一、管理者的角色认知二、管理风格与情境领导模式三、员工的指导与培养四、情境沟通五、员工激励管理者应努力追求个人成就绩效管理就是监督和控制业务与管理的轻重管事与管人注重过程与关注结果管理者主要是对他们的
  • 现代企业的竞争,已不单纯是产品质量和价格的竞争,更重要的是企业形象的竞争。在现代市场营销中实施CI战略,建立鲜明的企业形象,是增强企业竞争力的强有力的手段。当今世界上所有著名的大公司和名牌产品,无一不
  • 消费者的教育水平也得到了广泛提高,人们对文化的渴求越来越强烈。产品的知识化优势在这时就会日渐显现出来,能搭上文化传播快车的商品必然会得到越来越多的消费者的青睐。 目前消费者对文化的需求就已经达到了一定
  • 生产与运作系统是通过有效的资源配置实现“投入→变换→产出”功能的综合体;它是企业大系统中的 子系统 生产与运作系统的载体(或生产与运作系统的主体)是各种各样的社会组织对变换过程的研究限于有形产品变换过
  • 中西方有关协调的理论与思想所有者与经营者的协调领导者个体和领导群体的协调上下左右及组织中矛盾的协调劳资关系的主要矛盾及协调的原则1、中国传统文化中关于人性假设和管理思想,有哪些可以用于今日企业内部的协
  • 以丰厚薪酬吸引人才,形成稳定的高素质团队 常用薪酬制度包括:利润分享计划、奖励政策、绩效奖励、附加福利 严格控制员工数量,多吸引技能高度专业化、招聘和培训费用较低的员工,以控制人工成本 相互为单

相关培训师

  • 胡一夫
    胡一夫 擅长领域:项目管理

    河南大学毕业;曾任多家旅游局顾问与风景区

  • 傅心鸣
    傅心鸣 擅长领域:个人技能

    北京重点大学MBA & EMBA心理咨询

  • 韩晶
    韩晶 擅长领域:客户管理

    韩晶老师简介 7年上市公司高管(联合基

  • 舒琰淇
    舒琰淇 擅长领域:户管理,

    陕西电信内训师 62届世界小姐大赛咸阳

  • 李爱军
    李爱军 擅长领域:企业战略

    高级咨询顾问,硕士,高级工程师。曾经在中

  • 冯维廉
    冯维廉 擅长领域:人力资源

    资深人力资源及人才培育咨询专家,多家企业

  • 高圣皓
    高圣皓 擅长领域:财税管理

    高圣皓老师 上海财经大学MBA

  • 郎咸平
    郎咸平 擅长领域:项目管理

    郎咸平教授于1986年获得宾夕法尼亚(U