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订单处理培训

参加我们的订单处理培训课程,掌握高效订单管理技巧,优化业务流程,减少错误率,提升客户满意度。适合电商、物流及零售行业从业人员。立即报名,提升您的订单处理能力!

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4200
    本课程在清晰区分认识客户的不满、抱怨、投诉差别的基础上,首先训练提升处理客户投诉和抱怨的能力,但更多地从全局的角度,培养企业和员工能够从战略层面以深邃的客户需求先见能力探寻与管理客户的不满。
    开课信息:2025年09月27-28日 | 上海市 2025年11月01-02日 | 上海市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥4380
    学习运用沟通技巧与客户交流、收集信息、审定客户的需要和销售环境 对客户进行Stakeholder分析,从而建立目标和销售策略。 掌握销售时机,有效地对应客户的采购流程实施销售活动,并取得阶段成果。
    开课信息:2025年05月23-24日 | 广州市
  • 培训天数:1天 培训费用:¥3600
    则是将接收用户订单、原料备货、工厂生产、发货销售四个周期(T),通过全产业链优势优化制造流程,升级制造设备和工艺,产供销联动进一步压缩供货周期,将每个周期压缩至3天甚至更短。
    开课信息:2024年04月19-19日 | 佛山市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥4680
    企业内部以及企业间的沟通也是主要原因之一,外加市场竞争的加剧、客户需求多样性的增强,如何改善和优化订单与交期管理来稳定和保障企业的供应链成为采购从业人员的当务之急。
    开课信息:2023年08月24-25日 | 天津市 2023年11月23-24日 | 北京市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥3800
    1. 撑握与客户共同做好市场预测和网络规划的设计 2. 撑握保证合同质量和订单履行质量的流程 3. 撑握保证工程进度和项目验收进度的方法 4. 撑握保证订单回款的策略
    开课信息:2023年08月04-05日 | 杭州市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥3980
    本次课程将为您讲授Excel基本功能中常常被忽视的技巧,掌握这些技巧将让您的工作效率百倍提高,使您的Excel表格高效、安全而又漂亮,让您在人才竞争中尽显一技之长脱颖而出!
    开课信息:2025年07月09-10日 | 苏州市
  • 培训天数:1天 培训费用:¥2280
    快速掌握Excel课堂之外无法学到的实用快捷操作技巧,提升办公Excel使用思维模式,掌握全新的高效率和规范化的数据管理方式; 深入讲解Excel数据透视表,帮助学员从庞大数据中获取有效信息。
    开课信息:2025年05月23-23日 | 广州市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥4680
    课程收益:本课程让您全面掌握ST的起源,发展,应用,测评;熟练掌握先进的MOST?梅纳德操作排序技术及绩效分析与管理,帮助企业建立一套完整的标准工时管理系统。
    开课信息:2025年05月17-18日 | 北京市

相关内训课程

  • 培训天数:2天 主讲老师:孙平
    互联网碎片化市场竞争加剧,对企业综合实力提出更高要求。电商客户服务作为营销关键环节,其在线服务品质至关重要。企业需通过精细化运营提升响应效率、优化用户体验,才能在竞争中赢得客户长期信赖。
  • 培训天数:2天 主讲老师:王同
    本课程细分销售关键环节,按照特定步骤设计销售拜访,通过严密组织、清晰条理的连贯技巧,帮助学员系统掌握高效沟通与成交策略,全面提升销售能力。
  • 培训天数:1天 主讲老师:蒋小华
    冲突管理是一门学问,无论是企业管理者、一线员工还是家庭成员都必须掌握,否则组织会内耗,家庭会受折磨。本课程旨在帮助人们成为冲突处理高手,化冲突为双赢。
  • 培训天数:1天 主讲老师:杨桢辉
    特别适合周期性耗时较长的工作,如日报、周报、月报、季报的制作,广泛应用于企业各部门,包括财务、人力资源、市场营销等。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    针对常见客户投诉场景,分组讨论如何提升投诉处理满意度:1、缩小客户认知差距与修复差距;2、加强服务过程管控及投诉风险预警;3、降低客户费力度,提升服务便捷性。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    从客户投诉认知差距和修复差距入手,加强服务过程管控及投诉风险预警,降低客户费力度,提升投诉处理便捷度,同时注重客服人员服务软实力提升,实现整体服务优化。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    服务的挑战在于人工智能无法取代人类情感。案例分析显示,标准化服务已难以满足客户需求,新时期消费者期望更加多元且严苛,情感连接成为关键差异化因素。
  • 培训天数:2天 主讲老师:林瑜
    本课程聚焦投诉处理者的情绪管理,优先解决情绪问题再处理投诉。从客户视角分析投诉原因,分类梳理投诉类型,优化服务流程与沟通技巧,提升处理效率和客户满意度。
  • 培训天数:2天 主讲老师:钟俪
    中国电信全业务运营已9年有余,各运营商打破无线与固网限制,实现全业务运营。业务捆绑策略有效提升用户黏性,增强市场竞争力,推动行业整体发展。
  • 培训天数:1天 主讲老师:叶东
    中国国情下的危机特点和分类需结合社会转型期复杂性,诱因包括自然、社会及国际因素。危机分为潜伏期、爆发期、持续期和恢复期四个阶段,涉及海恩法则、墨菲定律和蝴蝶效应三个法则。

相关问题(Q&A)

  • 订单处理流程中,如何确保客户信息的准确性?

    在订单处理中,确保客户信息准确性需采取多步骤验证。首先,系统应自动校验关键字段(如姓名、地址、联系方式)的格式;其次,通过邮件或短信向客户发送确认通知,要求核对信息;最后,人工抽查异常订单(如地址模糊或重复下单)。结合自动化工具与人工复核,可大幅降低错误率。
  • 如何处理订单处理系统中的异常订单(如库存不足或支付失败)?

    异常订单需分类处理:支付失败订单可自动触发提醒邮件,引导客户重新支付或联系客服;库存不足时,系统应实时更新状态并通知客户选择替代商品或退款。同时,设置预警机制标记高频异常,便于优化流程。关键是通过自动化响应与人工干预结合提升解决效率。

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    培训资历 国家高级(一级)人力资源管理师 A

  • 王同
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    王同,销售渠道与终端零售职业讲师,上海交大、浙大等

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    新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文化研究历程

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    培训师林瑜:16年专注于营业厅一线、装维一线、客服

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    海军某部队队列训练教官 AACTP国际注册培训师

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    中国知名周易学者,危机管理专家,中国危机公关第一人

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    简述: 1.名企背景:来自于日本SONY(索尼)

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    期望均衡机制设计创始人 CCG中国唯一授权培训师