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顾客调查培训

参加我们的顾客调查培训课程,掌握专业的市场调研技巧,提升客户满意度与市场洞察力。课程涵盖问卷设计、数据分析与反馈应用,助您优化业务决策。立即报名,开启专业学习之旅!

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    系统学习事故调查流程与根本原因分析方法,涵盖5WHY、鱼骨图、故障树等工具,掌握从现场取证到制定预防措施的全流程。适用于EHS管理者、工程师等,提升企业安全管理水平,杜绝同类事故复发生。
    开课信息:2025年10月13-14日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥2980
    通过次课程的学习,让大家对服务有更深刻认知,并且能够面对投诉不焦虑不害怕,从容应对。并且在投诉中获得经验,优化服务流程,管理机制。
    开课信息:2024年04月12-13日 | 上海市 2024年07月10-11日 | 上海市 2024年11月14-15日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    让学员熟悉检修通用类危险源和事故的分类 让学员了解设备电气检修失效分析和安全抵御失效系数 让学员了解大、小修及缺陷处理作业危险源和风险的识别、分析、评价、处理及控制实施。
    开课信息:2025年12月22-23日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥2980
    传统的课程开发方式虽然拥有诸多方法论,但内训师的实际操作中,仍然存在耗时、效率低下、难以保证课程的质量等问题。无形中提高了内训师开发课程的门槛,无法快速响应企业的需求,进而影响企业员工的学习效率。
    开课信息:2025年04月16-17日 | 上海市 2025年09月04-05日 | 上海市 2025年12月04-05日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4690
    本训练营聚焦企业管理升级与精益生产实践,系统讲授流程优化、成本控制、效率提升等核心方法,结合标杆企业案例,帮助学员掌握精益工具应用与变革管理策略,推动企业实现降本增效与可持续发展。
    开课信息:2025年03月27-28日 | 深圳市 2025年05月22-23日 | 广州市 2025年07月24-25日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    本课程将通过强化安全培训人员的技能训练,运用TTT培训技术,结合现代安全管理的特点和要求,从开发优质的培训教材、设计有针对性的培训形式、培养讲师良好的授课能力、采取有效的培训效果验证方式等角度。
    开课信息:2025年11月17-18日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥3800
    本课程通过通过一系列高效的练习来帮助团队成员理解五个基本要素:信任、冲突、承诺、责任、结果和我们以往的认知有何不同。
    开课信息:2025年03月01-02日 | 广州市 2025年10月25-26日 | 广州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4680
    过往的管理者更加注重管理事物和流程,很多管理者对人性的理解和激发远远不够,使得很难突破人性、造成人才流失、矛盾重重、望新而无助。每一个优秀的管理者都应该洞察人性,懂得一点心理学。
    开课信息:2025年05月21-22日 | 北京市 2025年10月25-26日 | 北京市

相关内训课程

  • 培训天数:2天 主讲老师:陈宇明
    曾经尊贵的代名词如今已大众化,消费者不再感到新奇或尊贵。他们更关注实惠与独特商品服务,唯有差异化和价值感才能在消费升级浪潮中赢得青睐。
  • 培训天数:1天 主讲老师:张学东
    企业在申请贷款时财务资料常会做假,尤其是民营企业往往有多套账目,财务数据混乱。核实企业真实财务状况是控制贷款风险的关键,银行需通过交叉验证、实地调查并结合行业特征分析其偿债能力。
  • 培训天数:1天 主讲老师:翁小姐
    如何识别并发现采购舞弊:1.运用高级数据分析筛查异常;2.结合公开信息与个人行为观察;3.重视举报投诉线索;4.核查供应商资质与交易记录;5.强化内部审计与流程监控。需多维度协同排查,确保全面覆盖舞弊风险点。
  • 培训天数:2天 主讲老师:翁小姐
    舞弊行为的新趋势包括:1.新型舞弊风险与危害的演变;2.企业舞弊加剧,反舞弊部门面临远程办公漏洞、数据篡改技术升级等新挑战。互动交流聚焦近年新舞弊情景的变化。
  • 培训天数:1天 主讲老师:孙毅
    正面应对337调查可能面临成本高昂、法律复杂且胜算率低的风险,一旦失败或将永久失去美国市场。可考虑通过技术合作、专利共享或提前布局海外供应链等创新策略规避调查,降低潜在损失。
  • 培训天数:2天 主讲老师:孙子策
    市场调研与数据分析概论与流程包括:1.市场调研的定义及分类;2.调研目标与需求确认;3.分析技术路线图;4.营销问题转化为研究问题与分析假设;5.调研方案设计与数据流程。内容完整涵盖核心环节。
  • 培训天数:2天 主讲老师:张鹏程
    销售激励最佳实践需结合企业实际,分析不同手段的优劣势以优化体系。通过物质与非物质激励双轮驱动,科学组合短期业绩与长期发展目标,实现业绩增长与团队建设同步,持续提升员工活力与组织效能。
  • 培训天数:2天 主讲老师:杨天河
    课程包含同步工具训练和实战工作坊,确保学员现场掌握技能并产出实效,快速提升能力与企业绩效。多数客户年新增效益超千万,助力企业高效管理与持续增长。
  • 培训天数:2天 主讲老师:陈伟锋
    团队初创期,成员角色模糊,目标不明确,习惯单打独斗,效率较低;随着团队发展,角色逐渐清晰,成员间建立起协作关系,凝聚力增强,分工明确,协作顺畅,整体效能显著提升。
  • 培训天数:2天 主讲老师:蒋小华
    如何将上级交待的工作做到位:一、结果导向:用结果说话。1.讲结果:界定正确结果,非一味强调步骤;2.讲因果:消除机械执行,共创智慧执行;3.讲后果:强化组织利益与个人得失关联,确保责任到位。

相关问题(Q&A)

  • 为什么顾客调查对企业至关重要?

    顾客调查帮助企业了解客户需求、偏好和满意度,从而优化产品、服务和用户体验。通过数据驱动决策,企业能精准定位市场、提升客户忠诚度,并发现潜在改进点,最终增强竞争力并促进业务增长。
  • 如何设计有效的顾客调查问题?

    设计问题时需确保简洁、明确且避免引导性语言。优先使用封闭式问题(如单选、评分)便于分析,结合少量开放式问题获取深度反馈。问题顺序应逻辑连贯,覆盖核心目标(如满意度、需求痛点),并控制问卷长度以提高完成率。

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