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顾客调查培训

参加我们的顾客调查培训课程,掌握专业的市场调研技巧,提升客户满意度与市场洞察力。课程涵盖问卷设计、数据分析与反馈应用,助您优化业务决策。立即报名,开启专业学习之旅!

热门公开课

  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    系统学习事故调查流程与根本原因分析方法,涵盖5WHY、鱼骨图、故障树等工具,掌握从现场取证到制定预防措施的全流程。适用于EHS管理者、工程师等,提升企业安全管理水平,杜绝同类事故复发。
    开课信息:2025年08月28-29日 | 青岛市
  • 培训天数:2天 培训费用:¥2980
    通过次课程的学习,让大家对服务有更深刻认知,并且能够面对投诉不焦虑不害怕,从容应对。并且在投诉中获得经验,优化服务流程,管理机制。
    开课信息:2024年04月12-13日 | 上海市 2024年07月10-11日 | 上海市 2024年11月14-15日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质,维护商业形象,取得事业更大成功,成为领导的“管家”,做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。
    开课信息:2025年05月08-09日 | 北京市 2025年05月22-23日 | 广州市 2025年07月24-25日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4880
    生产计划不但要以市场需求和客户个性化的要求来确定,还要根据企业制造资源的实际能力和库存、生产进度的动态变化来调整,制造过程的优化和监控成为提高企业核心竞争力不可回避的环节。
    开课信息:2025年06月20-21日 | 深圳市 2025年11月28-29日 | 深圳市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4800
    本课程系统讲解机械安全防护措施与上锁挂牌(LOTO)程序的应用,涵盖危险识别、防护装置选择、LOTO操作流程及合规标准。通过案例分析与实操演练,帮助学员掌握设备维护时的安全锁定方法,有效预防机械伤害。
    开课信息:2025年11月17-18日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥6980
    本课程从组织战略出发,系统介绍了从组织战略到人才战略执行,从人才管理策略到工具落地,全方位帮助业务管理者和人力资源管理者深入理解并实施有效的人才战略,以支持企业的长期发展和竞争优势。
    开课信息:2025年05月16-17日 | 深圳市 2025年07月11-12日 | 北京市 2025年09月05-06日 | 上海市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    EHS现状评估和找出目前企业EHS问题方法; 制定公司EHS远景/使命/战略方针; 制定公司3到5年EHS卓越之路的具体KPIs; 制定公司年度目标; 年度目标如何分解到每个部门和每个人。
    开课信息:2025年09月25-26日 | 苏州市
  • 培训时长:2天 培训费用:¥4500
    基于物联网与大数据技术,实时监控消防设施状态,实现火灾预警、网格化管理和应急联动。涵盖电气监控、防排烟、消防水等子系统,提升火灾防控效率,保障生命财产安全。适用于楼宇、工厂、医院等多场景。
    开课信息:2025年09月11-12日 | 上海市

相关内训课程

  • 培训天数:2天 主讲老师:陈宇明
    曾经尊贵的代名词如今已大众化,消费者不再感到新奇或尊贵。他们更关注实惠与独特商品服务,唯有差异化和价值感才能在消费升级浪潮中赢得青睐。
  • 培训天数:1天 主讲老师:张学东
    企业在申请贷款时财务资料常会做假,尤其是民营企业往往有多套账目,财务数据混乱。核实企业真实财务状况是控制贷款风险的关键,银行需通过交叉验证、实地调查并结合行业特征分析其偿债能力。
  • 培训天数:1天 主讲老师:翁小姐
    如何识别并发现采购舞弊:1.运用高级数据分析筛查异常;2.结合公开信息与个人行为观察;3.重视举报投诉线索;4.核查供应商资质与交易记录;5.强化内部审计与流程监控。需多维度协同排查,确保全面覆盖舞弊风险点。
  • 培训天数:2天 主讲老师:翁小姐
    舞弊行为的新趋势包括:1.新型舞弊风险与危害的演变;2.企业舞弊加剧,反舞弊部门面临远程办公漏洞、数据篡改技术升级等新挑战。互动交流聚焦近年新舞弊情景的变化。
  • 培训天数:1天 主讲老师:孙毅
    正面应对337调查可能面临成本高昂、法律复杂且胜算率低的风险,一旦失败或将永久失去美国市场。可考虑通过技术合作、专利共享或提前布局海外供应链等创新策略规避调查,降低潜在损失。
  • 培训天数:2天 主讲老师:孙子策
    市场调研与数据分析概论与流程包括:1.市场调研的定义及分类;2.调研目标与需求确认;3.分析技术路线图;4.营销问题转化为研究问题与分析假设;5.调研方案设计与数据流程。内容完整涵盖核心环节。
  • 培训天数:2天 主讲老师:张凯
    随着市场快速增长,企业需从创业期生存跨越至青春期发展。如何将擅长游击战的业务型团队升级为胜任阵地战的经营型团队,实现从优秀到卓越的蜕变?这需要战略重构、组织能力提升与文化价值观重塑的系统性变革。
  • 培训天数:2天 主讲老师:小周
    绩效管理主流方法与工具介绍案例:公司战略执行与绩效管理关系。首先正确认识绩效管理,梳理其在中国的发展历程,分析主流工具的理论交锋。通过案例解析工具应用,探讨战略落地的关键环节与挑战。
  • 培训天数:2天 主讲老师:祝成军
    KYT实施的三大目的是提高员工注意力、增强工作士气、规范行为并消除不安全行为,通过系统化训练培养安全意识,营造安全文化氛围。
  • 培训天数:2天 主讲老师:赵磊
    企业管理与岗位管理密不可分。岗位是组织的基本单元,岗位设计是对职责、权限等的系统规划,旨在提升效率,驱动因素包括战略、技术等。设计需遵循因事设岗原则,并综合考虑组织、人员等多维因素。

相关问题(Q&A)

  • 为什么顾客调查对企业至关重要?

    顾客调查帮助企业了解客户需求、偏好和满意度,从而优化产品、服务和用户体验。通过数据驱动决策,企业能精准定位市场、提升客户忠诚度,并发现潜在改进点,最终增强竞争力并促进业务增长。
  • 如何设计有效的顾客调查问题?

    设计问题时需确保简洁、明确且避免引导性语言。优先使用封闭式问题(如单选、评分)便于分析,结合少量开放式问题获取深度反馈。问题顺序应逻辑连贯,覆盖核心目标(如满意度、需求痛点),并控制问卷长度以提高完成率。

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  • 陈宇明
    陈宇明 擅长领域:市场营销

    | 营销力培训专家、品牌战略管理导师 | 环亚太

  • 张学东
    张学东 擅长领域:项目管理

    张学东,1970年出生,1992年毕业于河南财经学

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    孙毅 擅长领域:企业战略

    孙毅先生:经济学家、国际合规专家、联合国粮农组织培

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    孙子策 擅长领域:市场营销

    背景介绍: 著名战略管理、营销实战专家; 商战

  • 单仁
    单仁 擅长领域:品牌管理

    资历: 江西财经大学经济学硕士 美国协和集团会

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    傅心鸣 擅长领域:个人技能

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  • 吕漕漋
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    名字: 吕漕漋Arthur Lv 性别: 男

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    胡松球 擅长领域:市场营销

    曾任职伟志电子(深圳)有限公司客户经理/培训经理、

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    周庆明 江苏省培训师联合会 首届理事 苏州市

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