决胜中层：中层经理管理能力全面提升

企业管理层、新晋管理者、储备干部等

课程说明：

在VUCA时代，企业竞争已从“资源争夺”转向“组织能力决胜”——中层管理者既是高层决策的执行者，又是基层团队的引领者，更是跨部门协同的枢纽。他们的能力短板，会导致战略变形、团队内耗、效率低下;他们的能力跃升，则能激活组织效能，推动企业持续增长。

本课程可以帮助学员——

从“事务型管理者”进阶为“赋能型领导者”，掌握一套可复制的“目标-执行-带教”闭环方法论，提升团队效能30%+;

解决团队管理中的高频痛点(如目标落地难、员工激励无效、跨部门协作阻梗等)，学会激活个体动能、搭建人才梯队，打造一支“敢打硬仗、能打胜仗”的高绩效团队，成为企业持续增长的“中坚引擎”。

课程融合华为、阿里等标杆企业的中层培养经验，配套20+管理工具、10+情景模拟、5大实战案例研讨，既提供“道”的高度，更交付“术”的落地，是中小企业中层管理者“即学即用”的必修课，也是企业打造高战斗力团队的首选公开课。

课程收益：

通过2天1晚学习，学员将直接获得以下能力提升：

​角色清晰化​：1小时内理清「管理者vs领导者」核心区别，明确中层“承上启下”的3大关键职责(战略解码、团队赋能、结果兜底)，告别“传声筒/救火队员”角色错位;

​执行高效化​：掌握「目标拆解-过程追踪-结果达成」全流程工具，现场演练解决“目标冲突”“计划赶不上变化”等高频难题;

​团队激活化​：学会协作技巧(含向上/向下/横向沟通5大场景工具)，并现场模拟 “请示汇报”“资源协调”等真实对话;

​时间可控化​：通过时间与精力管理组合工具，制定个人「时间-精力」双优化方案，减少“忙茫盲忘”状态;

​激励落地化​：破解“员工不买账”激励难题(画饼/奖励无效/掏心掏肺不领情)，掌握「五层需求对症下药+3个维度精准卡位+低成本激励法」，带团队更有心法。

​人才梯队化​：学会“STAR面试法+用人所长策略+离职留心五步曲”，掌握“OJT四步法+GROW教练模型”带教技术，为企业复制更多“合格管理者”。

课程特色​​：

​强针对性​：直击中层管理者“夹心层困境”(上有战略压力、下有执行难题、内有团队管理挑战)，所有内容围绕“如何解决实际问题”设计，拒绝空泛理论。

​​高落地性​：每个模块均配备“工具+案例+演练”组合，学完即可带回企业应用，确保“上课有触动，回去有动作”。

​​深互动性​：采用“小组研讨(6-8人/组)+情景角色扮演+管理问题现场诊断”形式，学员带着企业真实问题来，带着解决方案走。

​​前瞻性​：融入AI时代的管理趋势(如远程团队协作、新生代员工激励)，帮助中层管理者提前储备应对未来挑战的能力。

课程大纲：

前言：中层强，则企业强——你的管理水平，决定团队战斗力上限!

模块1：自我管理

自我觉醒：从管理者到领导者的“认知跃迁”

管理认知：谁是管理者?管理的本质是“通过他人拿结果”;

管理者的三重身份：执行者→协调者→领导者(当前处于哪一层?)

问题研讨：管理者与领导者的区别;

管理者常犯的错误及角色错位;

领导力转型：从“管控”到“赋能”的七项职能转变;

四维威信：专业(让人信服)、魅力(让人追随)、成果(让人信任)、公正(让人安心);

团队凝聚力的密码：未来在哪、什么是对的、如何达成;

工具演练​：管理者角色定位画布(现场绘制个人角色转型路径图)。

思维升级：中层必备的6大“破局思维”​​

价值思维：“我能贡献什么?”—从完成任务到创造价值的视角转换;

结果思维：“执行商>情商智商”—用24字方针打破“道理都懂做不到”的困局;

当责思维：“责任跳来跳去?根源在逃避!”—破解“责任跳来跳去”的三大对策;

协同思维：“跨部门协作难?把同事当客户!”—用“需求-价值”交换法打破部门墙;

决策思维：“先收集事实还是聆听见解?”—用“数据+直觉”平衡法做正确决策;

成长思维：“固定型VS成长型”——管理者思维模式决定团队上限。

模块2：工作管理

使命必达：从目标到结果的“全流程管控”​

目标认知：为什么说“目标管理是管理者的第一要务”?

科学定目标：SMART原则+平衡计分卡+4个目标制定技巧;

目标冲突解决：如何通过“数据说服+价值对齐”达成共识;

任务拆解实战：剥洋葱法、WBS法(目标→任务→工作→活动);

管理工具：OKR目标与关键结果法+OGSM目标与执行;

讨论：为什么计划赶不上变化?计划制定五步法;

过程管控三阶法：查核化、例行化、督导化;

结果保障：执行24字方针，用“热炉定律”强化规则刚性。

掌控时间：效能、效率与精力的“三重提升”

效能>效率>勤恳：

为什么有人24小时干不完，有人8小时超额完成?破解“忙茫盲忘”;

案例研讨：“XX经理的一天”(小组互评：哪些行为在浪费时间?如何调整?)

时间管理工具包：

效能：8020法则+四象限法+ABCDEF法;

效率：二维时间管理法(时间×专注力=成果)-番茄工作法+心流工作法;

精力：精力管理4支柱(身体/情感/思想/精神);

工具实操​：现场绘制个人《时间-精力管理矩阵表》，优化次日工作计划。

模块3：人员管理

沟通艺术：上下级/跨部门沟通“无障碍通关”​​

沟通本质：沟而不通，问题不在话术，而在心态;

沟通底层逻辑：人际沟通3步骤+乔哈里视窗;

必学工具：

共情沟通4原则(先处理心情再处理事情/先倾听再解决冲突…);

非暴力沟通4要素(观察+感受+需要+请求);

向上沟通：电梯测验+5A请示法;

向下沟通：1:1会议(把时间投资给下属)+BEST反馈法;

横向沟通：高效说服同事6步骤+5P法。

情景演练：请示汇报/跨部门资源协调/冲突处理(现场模拟+导师点评)。

激励秘籍：让员工从“要我做”到“我要做”​

激励本质：领导的核心是激发团队的善意

员工动力=物质激励×精神认同×成长机会;

激励问题讨论：

画饼充饥，员工不爱吃，怎么办?

掏心掏肺，员工不领情，怎么办?

设置奖项，员工不心动，怎么办?

给予奖励，认为应得的，怎么办?

先批评，还是先表扬?

关注优秀员工还是落后员工?

需求洞察：五层需求理论+ 保健激励即时升级(小奖励大作用);

心理效应：牢骚效应、波特效、保龄球效应、阿伦森效应;

激励策略：走心计划、低成本激励、即时奖励。

授权赋能：从“自己干”到“带着团队干”​

授权必要性：为什么领导者越忙越累?

不授权=不信任=团队停滞;

授权的时机：时间不够用/重心调整/人才培养……

授权原则：权责对等、知人善任、相互制约;

授权工具：RACI矩阵;

授权方法：激励-指导式、权力等级式;

授权七字法：选、讲、给、看、防、查、评;

案例研讨：一放就乱、一管就死?如何找到授权的“黄金平衡点”。

带教传承：从“带人做事”到“带人成长”​

培育法则：721模型+贝尼斯定律+守破离思维;

辅导技术：OJT四步法+情境领导+纠偏四步法

如何教练下属?让下属睿智起来!

深度聆听：聆听4层次;

高能提问：OF提问法;

群策群力：头脑风暴+德尔菲法;

教练工具：GROW模型+五级反馈+六句口诀;

离场管理：复制“第二个你”;

教练辅导情景演练。

人才引擎：关键人才的选、用、留全流程

选人原则：变“招人”为“抢人”

避开“套娃现象”：只招比自己弱的人;

选人技巧：STAR面试法(情境-任务-行动-结果);

面试时如何识别虚假信息?

面试时常问的经典问题;

用人策略：用人所长、严丝合缝(人岗匹配度)

留人关键：留心>留薪

留人的普罗西姆法则;

离职面谈五步曲;

离职面谈情景演练。

案例研讨：核心员工离职，如何挽回信任并优化团队机制?

蒋小华老师

培训匠人，经管作家

组织赋能专家

中高层管理能力提升资深教练

工匠精神培育权威专家

9天中坚训战营导师

新工匠精神的提出者与倡导者;

浙江大学、上海交通大学等高校客座教授;

阿里巴巴、华为技术、三一重工等企业的特聘高级顾问。

讲师优势：

1. 课程内容实操性强：前瞻理念+实效方法+管理工具;

2. 课堂形式丰富多彩：案例讨论+情景演练+游戏互动;

3. 演讲风格通俗易懂：幽默风趣+严谨条理+引导启发;

4. 讲师功底入木三分：理论研究+创业实践+著书立说。

出版著作：

《赋能工作法：打造一支自驱动的高效团队》

《守破离：如何成为一个精进的人》

《咫尺匠心：新工匠是怎样炼成的》

《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》

部分服务客户：

合作院校：浙江大学、上海交通大学、清华大学、厦门大学、南开大学、中国海洋大学、山东师范大学、浙江工业大学、西南财经大学、西南大学、湖南邮电职业技术学院、宁波理工学院、重庆医药高等专科学院、上海财经大学金融学院、长沙经理学院、江苏理工学院……

电商互联网：阿里巴巴、华为技术、京东、联想集团、苏宁、凤凰网、1号店、饿了么、杭州壹网壹创科技股份、中国互联网络信息中心、厦门雅迅网络股份、2345网络科技、平安壹钱包技术、德致商成……

软件技术：方正集团、朗新科技、邦道科技、宽岱电讯科技、超干软件、麦杰科技、雷讯网络技术、北京华夏视科图像技术、杭州天宽科技、上海杨浦科技集团、江西飞尚科技、北京滨松光子技术、南昌市企业电子商务协会、鸿禧光伏科技、山东世润德、亿源通科技、柏楚电子科技……

钢铁机械：宝武集团、首都钢铁、中信特钢、宁波钢铁、三一重工、中国兵器、新凤鸣集团、浙江八达铜业、日立电梯、西子电梯、晨龙集团、龙记集团、江淮动力、乔锋智能设备、宝鼎科技……

汽车制造：中国长安创新研究总院、东方汽车、福田戴姆勒汽车、北京汽车股份、北京宝沃汽车、吉普汽车、西湖电子集团、知豆电动车、上海坦达座椅、东风汽车车架厂、浦林成山轮胎、韩泰轮胎、华策汽车、中车集团、航发集团、磐吉奥科技……

电子电器：美的集团、德国博西华、杜肯新材料(武汉)集团、LG新港新技术、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正电子、西南兵器、无锡聚辉、深圳航嘉、东信和平、雷兹互感器(上海)、湖南中旺、浙江恒丰泰、北京巴威公司、杭州浩瀚机电设备、浩泽环保、野风集团、梅花锁业、大赛璐安全系统、杭州滤清器、苏州热工技术、浙江飞叶智能科技、中航锂电、北分仪器技术、东风乘用车……

电力相关：国家电网、海南电网、宁夏煤电、中国南方电网、长春四平供电、广西电网、萧山供电局、开封供电局、镇江供电、浙能嘉华发电、钱江电气集团、……

石油能源：中国石油、塔里木油田、延边油田、中国石油华东化工、宁夏煤业集团、神华国华、协鑫矿业、牛山矿业、长沙矿冶研究院、临沂宏达集团、东方日升、浙江中源能源集团、德润集团、河南环宇赛尔、中南水电勘测设计研究院、华强化工、东方电缆、福建省天玉方圆矿业、郑州磴槽集团、河南能源化工集团…..

食品农业：可口可乐、浙江农都、黑龙江农垦总局、雪花啤酒、年年富、上海纽贝滋营养乳品、顶益食品、大连振新川连、农标普瑞纳、南京雀巢、湖北枝江酒业、青岛饮料集团、浙江新迪嘉禾食品、陕西石羊(集团)、麦斯乐食品、湖南粮食集团、中粮面业(海宁)有限公司……

交通物流：海航集团、国航集团、上海轨道、安富轿车驳运、中理国际、上海远州集团、天津航道局、浙江省交通投资集团、宁波交通投资集团、宁波明日控股集团、中交上航局航道建设、扬帆集团、山西高速公路、宁波交通规划设计研究院、贵州云关公路、夏晖物流、顺丰速运、杭州幸福快车供应链、南方高速、成都地铁、杭州地铁、大连机场、温州机场、……

医院：北京大学深圳医院、海南第五人民医院、深圳卫健委组织科室主任班(2期)、深圳康宁医院、深圳第二人民医院、深圳市人民医院、海南万宁医院、广州市皮肤专科医院、江西赣州乡镇医院长领导力班、北大医疗淄博院、南阳第九人民医院、淮安市淮阴区各乡镇卫生院、重庆市妇幼保健院、郑州大桥医院、海南乡镇卫生院、……

医药领域：广东众生药业、山东新华医疗器械、山东齐发药业、江苏华兰药用、邦宇制药、新华制药、积大医药、北京积大药业、江苏康缘药业、浙江九洲药业、辉瑞医药……

纺织服装：杉杉集团、雅戈尔、二号街角、艾衣服、桐乡桐昆集团、侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、宝娜丝袜业、绣锦集团、上海贝尔尼尼服饰、怡创印染、新光饰品、三星地质珠宝、港福珠宝、宁波一航……

通信通讯：中国移动、中国移动终端、西双版纳移动、中国联通、中国电信、沈阳电信工程、淳安联通、滁州移动、连云港移动、重庆电信、上海贝电、中国移动设计院河北分公司、北京移动、南昌移动、楚雄移动、合肥移动、温州联通、山东电信、河池联通、湖北移动业支中心、上海浦东电信……

邮政系统：中国邮政、南昌邮政、浦东邮政、重庆邮政、中讯邮电、中讯邮电设计院、……

银行金融：工商银行、建设银行、农业银行、兴业银行、浙江省交通银行、浦发银行、农村信用联社、贵阳乌当信用联社、恒泰农合银行、徽商期货、上海交通银行新区支行、上海交通银行金山支行、招商银行深圳分行、河北银行、德阳信用社、宁波东海融资租赁、中国银行梅州分行、山东兰山农村合作银行、工商银行四川省分行、常山县村镇联合银行、农业银行呼叫中心(天津)、招商银行深圳分行、宁波通商银行、杭州联合村镇银行、恒天家办……

保险证券：中国人寿、阳光保险、平安保险、太平洋保险、太平人寿、香港太平再保险、富德生命人寿、光大永明人寿、中润金服、申万宏源证券、西南证券、安联世合……

建筑工程：中建五局、中建八局、中国核建、中铁隧道集团、湖南中民筑友、奔腾建设、五建集团、六建集团、上海沃尔沃建筑设备、宁波中冠工程造价、永联建设工程、北京大恒、湖州凯恩涂层、象屿集团、中建西勘院……

房产物业：伟星房产、绿城房产、和记黄埔地产、深圳红杉集团、深圳印象城、东宏地产、振龙房地产、北京城房、金果湾生态旅游、北京墨臣、江西洪大、重庆高科、杭州二轻集团、浙能房地产、山西高速公路、银川盛世华新置业公司、亨特道格拉斯(中国)投资、重庆康德、云南大朝房地产、山东万鑫建设、中山火炬开发区临海工业园、宝盛集团、浙江金昌房地产集团、南宁桂邕辉、广州公诚物业……

贸易公司：杭州进出口贸易、万尚进出口贸易、江苏苏美达国际贸易、中首控股、宁波申江控股集

团、宁波华东城集团……

商贸零售：苏宁易购、五星电器、山东家庭号、红星美凯龙、杭州四季青、中国小商品城集团、上海长江口商场、……

酒店旅游：杭州开元酒店、宝盛酒店、杭州西溪宾馆、千鸟湖集团、西溪国家湿地公园、九华山集团

陶瓷装饰：江西新阳陶瓷、金牌亚洲陶瓷、北京新中源陶瓷、广州特地陶瓷、龙旭装饰、欧派橱柜、索菲亚衣柜、顾家家居、福庆木业……

政府机关：长沙市政府、枣庄市委、嘉兴人事局
、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、中原法院、福建莆田市荔城区、东莞劳动保障局、山东微湖监狱、江阴市人力资源与社会保障局、贵州清镇市政府、深圳市龙岗区党务、海南儋州市委、广东肇庆市委、山西运城工商局、贵阳政法、重庆渝中区法院、重庆工商局、邹城卫生局、山东青州组织部、重庆市县卫生局、金乡县财政局、重庆卫生监管局、贵州石化轻纺工会、温州瑞安农林局、新疆喀什政府、宁波国家高新区、湖南省铁路运输检察机关、东钱湖办公室、浙江省气象局、镇海规划局、南昌邮政局、潍坊某区委、杭州市社会保险管理局、苏州吴江区旅游局、广西财税局、江西邮政局、山东潍坊市青年企业家协会……

城市投资：益阳城投、义乌城投、宁波鄞州区城投、珠海清华科技园、绵阳经济开发区、浙江交通投资、桐乡城市规划设计研究院、杭州常青夕照区块整体征收工作指挥部人员、融通水务、义乌市场集团……

烟草领域：浙江烟草局、中烟工业、山东中烟、龙岩金叶复烤……

教育媒体：浙商杂志、外研在线、湖北数字证书认证管理中心、杭州市民卡中心、上海广播电视台、苏州图书馆、深圳市科普伦科技……

其
他：海南白马、江苏体彩、圣山集团、驼人集团、桐乡波力科技复材用品、宁波原水集团、宝盛集团、天津欧诺印刷包装、桑德(天津)再生资源投资控股、江西和美集团、深圳中航集团、海航实业、宝泰菱塑料、福建旷远集团……