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研发人员的考核与激励

开课信息

  • 开课日期培训天数上课地区状态
  • 2019年06月20-21日2天深圳市
  • 2019年06月24-25日2天北京市
  • 2019年06月27-28日2天上海市
  • 2019年12月19-20日2天深圳市
  • 2019年12月23-24日2天上海市
  • 2019年12月26-27日2天北京市
  • 原价:¥3980
  • 广培价:3781
课程编号:KC106761
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招生对象

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、产品经理/研发项目经理、研发职能部门经理、研发骨干、测试经理、QA经理、技术部门主管、人力资源经理等。

课程介绍

一、案例分析

1总结目前在研发人员考核与激励方面存在的主要问题有哪些?


二、研发人员的考核与激励概述

1研发绩效管理面临的主要问题

1)研发绩效管理流于形式、没有标准、秋后算帐

2)研发人员的“幼稚”、盲目创新

3)研发团队的激励手段缺乏和滞后

4)研发的计划太具有挑战性,导致绩效目标无法达成,造成考核困难

5)……

2针对以上问题业界最佳实践的解决之道

3研发的价值链分析

4研发绩效管理的独特性

1)创新型工作的特点

2)研发人员的特点

3)研发绩效管理的原则

5研发绩效管理的PDCA循环(计划、辅导、考核与评价、反馈)

6如何利用绩效管理对产品开发进行牵引

7研发人员激励要素的构成

8研发人员激励措施的设计

1)物资激励

2)非物资激励

3)激励手段的灵活运用-》如何低成本达到良好的效果

9研发人员绩效管理的总体思路

1)研发中高层的绩效管理

2)产品经理&职能部门经理的绩效管理

3)基层员工的绩效管理

10 实例讲解:

1)爱立信及IBM公司的研发绩效管理的PDCA循环

2)某案例公司研发人员常用的激励手段

11 咨询案例分享:

1)某案例公司研发绩效管理体系的建立过程及关键点

2)在建立研发绩效管理体系过程中需要注意的问题(业务部门承担什么职责、人力资源管理部门承担什么职责)

12 演练与问题讨论


三、研发中高层领导的述职管理

1如何理解研发绩效管理要从源头来抓

2业界优秀公司管理研发中高层绩效管理的思路

3研发中高层领导述职管理的误区

1)述职会成为故事会

2)述职报告没有形成规范(述职报告本身就将研发的业务定义清晰了)

3)每个述职者述职均非常优秀,但是公司业绩不行

4)没有述职评议的标准

4研发高层领导述职管理的原则

5研发高层述职管理的模型

6研发高层述职管理的内容

1)述职报告的构成及关键内容

2)研发中高层的关键绩效指标(KPI)

7研发高层述职管理的操作

1)操作的流程

2)述职评议的过程

8研发中高层领导的任职资格管理

1)任职资格标准

2)任职资格中如何关注行为规范

3)任职资格如何进行评议

9实例讲解:

1)Microsoft公司和IBM公司的述职报告模板

2)某案例公司的研发中高层领导的任职资格标准分析

3)某案例公司年度任职资格评议的过程分析

10 行动计划:

1)如何形成贵公司的研发中高层述职报告的模板

2)贵公司研发中高层述职中的关键点

11 演练与问题讨论


四、基于价值链的研发KPI指标设计

1业界公司KPI指标制定过程中的误区

2如何从端到端的流程的角度来设计研发的KPI指标

3研发体系KPI指标制定的原则

4研发体系KPI制定的方法

1)平衡计分卡的方法

2)鱼骨图的方法

5设定研发KPI需要考虑哪些因素(I、T、Q、C、S)

6研发体系的KPI指标库

1)产品线的KPI指标 的制定(产品线总监、产品经理、项目经理……)

2)资源线的KPI指标的制定(软件、硬件、测试、工艺、QA……)

3)职能管理部门的KPI指标的制定(HR、项目管理、配置管理……)

7研发体系KPI的应用

8研发绩效的量化管理

1)研发绩效量化管理中存在的问题

2)研发绩效量化管理的原则

3)量化不了结果的KPI指标怎么办?

4)研发绩效量化管理如何操作(考核绩效、考核改进)

9咨询案例讲解:

1)某案例公司的研发体系KPI指标库(指标与部门的对应、标准定义、示例……)

2)某案例公司KPI指标的量化管理的经验数据――》过程能力基线PCB

10 行动计划:

1)构建贵公司研发体系的KPI指标库

11 演练与问题讨论


五、研发绩效的目标管理

1研发绩效目标迷茫的原因分析

2研发绩效目标的分层体系

1)研发高层的绩效目标

2)研发体系、各职能部门、产品开发团队、研发人员的绩效目标

3研发绩效目标的来源

1)项目团队

2)资源部门

3)个人发展和成长

4研发绩效目标制定的方法――个人绩效承诺PBC

1)赢的承诺(WINNING)

2)执行承诺(EXECUTION)

3)团队承诺(TEAMWORK)

5采用个人绩效承诺PBC方式的优点分析

6如何根据业务特点制定个人绩效承诺PBC

7研发人员制定绩效目标存在的问题分析

1)目标太具有挑战性如何把握

2)工作经常发生变化或需求不确定绩效目标如何制定

3)计划发生较大延迟时绩效目标是否需要调整?

8绩效承诺目标的跟踪与修改(PIP)

9实例讲解:

1)某案例公司的个人绩效承诺PBC模板分析

2)某案例公司几个典型职位的个人绩效承诺(软件工程师、硬件工程师、测试工程师……)

10 绩效目标制定后如何做好绩效的辅导?

11 演练与问题讨论


六、研发绩效的评价与反馈管理

1研发绩效评价到底谁说了算(资源线、产品线、HR……)?

2绩效评价的原则(程序公正、过程与结果并重)

3绩效评价的结果是否公开(不公开、公开、部分公开……)

4绩效评价方法

1)人与人比还是人与标准比

2)考核比例的控制(要不要比例、如何控制比例、如何避免轮流坐庄)

3)如何进行跨部门人员的绩效评价

4)新员工如何评价(经常是垫背的……)

5绩效沟通反馈要注意的问题

1)绩效管理诊断箱

2)研发人员有效沟通的障碍

3)绩效反馈的方法(如何针对不同的人采用不同的反馈方式、场合、地点……)

6如何面对员工质疑或投诉

1)可不可以民告官

2)如何处理打小报告、越级报告

7绩效反馈的“一个中心、两个基本点和四项基本原则”

8如何处理绩效反馈中的冲突

9如何与研发系统的几类“特殊人员”进行反馈沟通

1)明星员工

2)问题员工

3)如何激活休克鱼?

10 实例讲解:

1)某案例公司的研发绩效反馈的操作表格和模板

11 案例讨论


七、研发绩效结果的应用及奖金分配

1绩效考核结果运用的领域

2如何根据绩效及任职资格调整薪酬(加薪、降薪)

3研发奖金分配的价值导向

4研发奖金的构成

1)个人奖/团队奖

2)项目奖

3)绩效奖

4)季度奖

5)年终奖

5研发奖金分配的原则

6研发季度、年度奖金的分配思路(蓄水池)

7研发的薪酬与职位、任职资格、绩效之间的操作

8实例讲解:

1)某案例公司研发体系奖金计算的公式及分配思路

2)某案例公司研发体系长期激励措施的设计和实践经验

9案例讨论

八、总结

讲师介绍

曾学明(Jay):研发管理咨询资深顾问 PDMA(美国产品开发管理协会)会员

《PDMA新产品开发手册》中文版主译  清华大学研发管理特聘教授

专业背景:

十多年高科技企业研发管理实践,在某著名通信公司工作期间,主持过多个项目的研发管理工作,具有丰富的产品开发流程、研发项目管理、研发人力资源管理经验。在该通信公司工作期间,长期与国际顶尖咨询顾问一同工作,全程参与并协助推动该公司研发管理变革项目,同时兼任该公司高级讲师。2002年-2004年任某大型上市高科技公司信息安全事业部研发总监,很好的将研发管理变革的理论和实践经验与公司的现状相结合,全面建立产品研发管理体系,成功主持开发了多款具有市场竞争力的产品,具有丰富的研发管理实战经验。

研发管理咨询经验

曾作为项目总监、项目经理主导了10多个研发管理咨询项目,帮助这些企业全面建立研发管理体系(包括流程、组织、绩效、IT),有效地提升了这些公司的研发管理和创新能力,典型客户如下:

1)国内安全行业第一名(北京某公司)

2)国内芯片行业第三名(北京某公司)

3)国内建筑行业软件第一名(北京某公司)

4)国内系统集成行业第二名(北京某公司)

5)某电信运营商国际业务部(电信运营商总部)……

研发管理培训经验:

曾为通信、软件及互联网、电力、家电、汽车等行业的企业提供过超过600多场的内训,主要包括以下企业:

中国空间技术研究院、中国航空集团公司、西子OTIS、中联重科、三一重工、同方威视、北京KND、大族激光、天津仪表集团、万东医疗、三爱富、航天五院、中科科仪、兴大豪、诺基亚-西门子公司、中国电信北京研究院、北京移动、中国互联网信息中心(CNNIC)、大唐移动、中国普天公司、神州数码、中电华大、东软集团、华硕电脑、荣事达、北方微电子、星网锐捷、交大龙山软件、灵图软件、中软国际、天碁科技、威睿电通、阿尔西公司、网御神州、天地阳光、港航网络、讯风光通信、瑞斯康达公司、上海澳佩、陕西烽火、同洲电子、天津光电公司、力神电池、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中国工商银行软件中心、天津中环电子、上海电信、天地阳光、赛科世纪、阿里巴巴、经纬科技、哈尔滨新中新、赛福同舟、佳讯飞鸿、京信通信、四达时代、天融信、德信无线、广联达、中国金融电子化公司、四方继保自动化、浪拜迪、东大金智、海湾科技、申瑞电力、如高高压、深圳南瑞、国泰怡安、思源电气、北京泰杰磁电研究所、威胜电子、南瑞继保、宁波博威、万东医疗、中兴汽车、福田汽车、天津内燃机研究所、上海通用、长城汽车、上汽通用五菱、苏州金龙、上海泛亚、北汽福田、长安汽车、创维集团、TCL白色家电、格力电器、海尔集团、TCL家庭网络、京东方、裕兴科技、京东方光电等。其中海尔集团、三一重工、大唐移动等企业邀请讲课超过10次以上,得到了受训企业和学员的普遍认可。

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