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向华为学管理系列4: 拆掉部门墙,保持开放

时间:2019-10-07 01:57 发布者:changliang021 作者:常亮

应对熵增的最好对策是运用耗散结构。

什么是耗散结构?在《熵减》(华为大学著)一书中,作者写到:“热力学第二定律是封闭系统的规律,避免熵死的方法之一就是建立耗散结构。耗散结构是普利高津在研究不违背热力学第二定律的情况下,就阐明生命系统自身的进化过程时提出的新概念,他因此获得了1997年诺贝尔化学奖。”


熵增到了一个临界值,结果只有一个——死亡。为了避免死亡,需要另一个结构来解锁,这个结构就是耗散结构,提出耗散结构的科学家因此获得了诺贝尔化学奖。


具体什么是耗散结构?

耗散结构就是一个远离平衡的开放系统,通过不断与外界进行物质和能量交换,在耗散过程中产生负熵流,原来的无序状态转变为有序状态,这种新的有序结构就是耗散结构。


耗散结构的目的是远离平衡,耗散结构的形态是保持绝对的开放。在耗散结构下,物质主动且频繁地与外界进行能量交换,在频繁交换的过程中产生新的更有利的能量,也就是产生负熵流,在这个过程中产生动态的能量转换,使无序慢慢变得有序。这个伟大的结构,可以抗击熵增的结构就是耗散结构。

企业需要耗散结构,每个人也需要耗散结构,经由耗散结构释放掉不需要的能量,产生新的有活力的能量,使物质向着更健康的方向发展。


以下引用任总的一番话:“公司长期推行的管理结构就是一个耗散结构,我们有能量一定要把它耗散掉,通过耗散,使我们自己获得新生。什么是耗散结构?你每天去跑步锻炼身体,就是耗散结构。为什么呢?你身体的能量多了,把它耗散了,就变成肌肉,变成有力的血液循环了。能量消耗掉,不会有糖尿病,也不会肥胖,身体苗条,人变漂亮了,这就是最简单的耗散结构。那我们为什么需要耗散结构呢?大家说,我们非常忠诚于这家公司,其实就是公司付的钱太多了,不一定能持续。因此,我们把这种对企业的热爱耗散掉,用奋斗者和流程优化来巩固。奋斗者是先付出后得到,这与先得到再忠诚,有一定的区别,这样就进步了一点。我们再通过把潜在的能量耗散掉,从而形成新的势能。”


我来尝试理一下,任总在这里说了几个关键点:

1.    华为的管理结构就是一个耗散结构,一个对付熵增的结构,一个保持开放,鼓励流动的有活力的结构。

2.    华为内部的能量一定要耗散掉。否则多余的能量就会产生负作用,牵制企业的发展。

3.    什么是耗散结构?简单点说就是工作之余需要锻炼,通过运动释放多余的能量,使人体保持在一个健康状态,个体如此企业亦如此。除了沉淀,耗散同样重要,要动起来。

4.    把对企业的热爱,把基于所谓的追随愿景耗散掉,通过实实在在的行为,例如鼓励以奋斗者为本,以流程优化,以不让雷锋吃亏的考核机制对企业里的每个人实施奖惩。以奋斗者为本讲求的是先奋斗,先付出再谈收获,而不是反之。

5.    每家企业、每个个体都需要耗散的机制,将多余的能量耗散掉,使肌体维持在一个健康的状态,能量要流动起来,时时更新,从而形成新的势能,准备投入在新的战斗中。


在企业,尤其是已经成长了一定年头的企业里,每个部门都有或隐或明的部门墙,这些部门墙不仅挡住了本部门的健康发展,更严重阻碍了企业整体的发展,有且只有一个方法:拆。只有拆掉部门墙,让企业里的各种能量流动起来,从无序慢慢转变为有序,企业才能走在健康发展的路上。


研究华为不能只是在“皮”上做文章,得从皮里钻进去,了解华为的管理哲学:华为为什么提倡这些管理行为?背后的理论根据、逻辑是什么?了解了本质我们才谈得上向华为学习,并知道怎样正确的学习。


本文为常亮老师助手杨林原创。杨林本人有12年培训咨询行业经验,工作之余研究研究企业,写点小文章。常亮老师常驻上海,为知名领导力专家。常亮老师品牌课程:《管理变革与精益领导力》、《卓越凝聚高绩效团队的锻造》、《如何成为卓越管理者》、《从业务骨干到卓越管理者》、《组织沟通文化的变革与卓有成效的管理沟通》等。


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