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用三大热搜话题区分首因与近因效应

时间:2018-08-29 11:52 发布者:melody 作者:马诗敏


暑期档热播剧《延禧攻略》女主魏璎珞披荆斩棘离不开奇思妙想的花式攻略,从第一次晋见富察皇后开始,她的开挂状态一直online不掉线,逐步走向权力核心,最终走上成功巅峰,成为人生赢家。追剧ing的您是否留意到每一次女主接近大V级人物时,总会刻意塑造定制版第一印象?

以初次到长春宫拜见富察皇后为例,秀坊因丢失了贵重的孔雀羽线,只能偷梁换柱用其它针线缝制常服。寿辰进贡时,魏璎珞强装镇定地表示,用廉价的鹿尾绒毛搓成丝线缝制,是为迎合皇后提倡节俭的命令。当众人散去,魏璎珞没有离开,而是主动向皇后坦白,皇后故意佯装恼火,可魏璎珞依旧面不改色。最终皇后以惩罚为由,让其用鹿尾短绒给自己做一套常服,但内心对这位聪慧真诚的宫女赞赏有佳,吩咐将其调至自己跟前来......成功塑造聪慧真诚的第一印象,助推魏璎珞走向权力核心。看完这一波三折、跌宕起伏的剧情,是不是瞬间觉得:人生如戏,需要演技?

再举一个近日上头条的热搜新闻,您也能秒get首因效应的影响力。

话说相声大师郭德纲在《相声有新人》节目上无辜被博士夫妻狂怼,网友对这对夫妻最大的质疑在于他们傲慢的态度,相声讲究说、学、逗、唱,不是背“公式”,有观众直言:“相声听的不是段子包袱,是演员处理包袱的节奏。一个老段子说十年还有人听,说明演员有能耐;一个新段子,第二次就没人听了,这是没入行,相声演员十几年的功夫不是白费的。”

在大多数人眼中,学历越高应当越知书达理,但这对博士夫妻第一次出现在节目录制现场,不仅言语傲慢,还用手指呵斥别人、打断别人说话、出言不逊,明显给博士圈招黑。有人质疑他们是高IQ、低EQ,有人甚至跑到上海交大官微留言:“上海交大学生素质堪忧!”招来交大学生回怼:“所以学校要管他一辈子吗?”

......

想如魏璎珞般在职场上避祸得福,保持RP大爆发的开挂状态,免去上海交大这对博士夫妻首秀出现的种种Bug和槽点?了解“首因效应”原理是十分必要的。

首因效应是指人与人第一次交往见面时,给对方留下的首次印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位的一种印象效应。个体在社会认知过程中,通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生较大的影响作用,而且这种效果在大脑皮层中的反应只有第一次刺激是最强烈的,后续的其他刺激效果远不如第一次。

那么,我们应当如何运用首因效应?

首先,要注重仪表风度。一般情况下,人们都愿意同衣着干净整齐、落落大方的人接触和交往,让自己看起来得体大方,是建立和谐人际关系的第一步。

其次,要注意言谈举止。言辞幽默,侃侃而谈,不卑不亢,举止优雅,能在对方的脑海中烙印下非常好的印象,时常进行自我训练,能提升个人吸引力。

最后,可以把自己当成会面剧情设计的导演。会见关键人物时,在心理上应当保持高度重视。提前设计沟通脚本,设置得体的会面细节,并如同魏璎珞般将其完美演绎,意想不到的惊喜才可能从而天降。

对于职场人士而言,首因效应非常重要,但近因效应也不可忽视,它们之间的不同点在于:陌生人之间,首因效应发挥重要作用;熟人之间,近因效应则影响力更大!

2018年还有一件狂揽流量的新闻,那就是崔永元“取代”国民老公王思聪坐上了纪检委的位子,并在各大圈子频频搅起波澜。

原来,冯小刚与崔永元曾经是非常好的朋友,2003年拍摄《手机》时,崔永元当时已经是火遍全中国,冯小刚就想要以崔永元所主持的节目为中心拍部电影,并邀请崔永元做男一号,崔永元因为工作繁忙婉拒,2004年《手机》上映后票房火爆,虽然当时发生了一些小误会,但多年来,俩人关系一直非常好。2018年拍摄《手机2》时,冯小刚告知电影名字不叫“手机”,崔永元选择相信。可是当《手机2》海报一出来的时候,崔永元实在无法平息自己的怒气,有一种被背叛的感觉,这件事成为了冯小刚与崔永元正是开撕的起源点......

生活中您是否也经常看到这种现象?亲密无间的朋友因为最近发生的一点小矛盾,便将几年甚至十几年的友谊小船推翻。夫妻之间吵架,一气之下忘记了过去相濡以沫的恩情,闹嚷着要离婚,更有甚者对簿公堂,从此分道扬镳、形同陌路......其实,这背后都是“近因效应”在搞鬼!

近因效应是指最新出现的、人们较为熟悉的刺激物促使印象形成的心理效果。实验证明,在有两个或两个以上意义不同的、熟悉的刺激物依次出现的场合,印象形成的决定因素是后来新出现的刺激物。

在职场上,我们应当如何借力近因效应呢?

第一、好头不如好尾,以免前功尽弃。职场KPI考核常常以结果为导向,过程做得再漂亮,没有达成目标,老板或领导肯定不会埋单,所以,盖棺定论之前,应当养成按质保量交付成果的习惯。

第二、尽可能在每一次小别时,通过互惠建立关系。小别可以理解为一次会议、一次面谈、一次沟通、一次活动、一次培训等的结束,结束时的沟通可通过一些小恩小惠稳固关系。小恩小惠不一定都是物品,也可以是某一个承诺、某一个好心的提醒、某一个善意的微笑或鼓励等。

第三、关注时政新闻,人际沟通既要接地气也要富有创意。进入工业4.0前奏序曲,AI时代也已宣布到来,在这个连消费付款都希望控制在3秒钟内的快时代里,总是围着陈谷子、烂芝麻的小事转的职场人士肯定不受待见,因此,我们需要不断更新知识储备和信息库,成为识时务的俊杰才能成功hold住在职场上专属于自己的一亩三分地。

职场上真正厉害的人,不是有着博士、博士后等显赫头衔的学术主义者,却常常是那些EQ高、久经沙场、深谙人心的管理者。十年培训管理经验中,从身边很多大神级经理人身上,我总能找到很多的共性,其中,“生人看首因效应,熟人看近因效应”是最简单、最基础的人际技巧,说到容易,要做得好,却是需要花费一番功夫。


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