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员工职业化培训是应该多讲心态,还是多讲技能?

时间:2013-07-11 02:58 发布者:haobo 作者:晏一丹老师

应该多讲心态,还是多讲技能?,晏一丹老师

经常会有客户咨询晏一丹老师,“你们做这个培训比讲技能知识还重要吗,先讲心态还是先讲技能 ?要多讲心态还是多讲技能?“。讲什么内容,这是一个问题,我们只能具体问题具体分析!

晏一丹老师认为,这和学员的基本状况有关。我们知道,员工可以分为四种:有心无力,有心有力,有力无心,无心无力,针对这四种人,很显然培训的方法是不一样的。

1. 有心无力型:是指心态很好,只是技能不足,那我建议这种情况,中层管理培训课程的内容,多以管理技能为主,比如,目标计划,沟通协调,培养激励,执行控制等等。

2. 有力无心型:是指技能不错,心态不是太好,这种情况,我建议在中层管理培训课程中,先讲心态,再讲技能 ,否则心态不好,讲再多技能也收不到。

3. 有心有力型:要帮助学员区分出,自己的技能强是指业务能力,还是业务管理能力 ,是人力资源管理能力,还是基本管理能力,让中层管理干部对自己的能力做区分,有清醒的认识,很重要。中层管理培训的内容要针对他们能力的弱项培训。

4. 无心无力型:我们要反思公司的氛围和管理,公司的招聘工作的质量。出现这种问题,要么是招聘时把关的问题,要么是招到时还满意,可是到了公司之后出现无心无力状况,可能和我们的公司氛围,管理人员素质和水平,工作安排有关了,这需要进一步地诊断。

总之,培训课程,不能一个版本到处讲,课前对学员情况的调研很重要,以调研结果为依据,调整课程侧重点。

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