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企业中所有高层、中层干部
1、了解什么是影响力，影响力与领导力的关系；
2、学会利用“内功”来塑造自已的影响力；
3、自尊、自信、自重以作则，开放心态等是提高影响力的关键；
4、学会怎样通过自已的努力去“挣”影响力；
5、掌握在企业中发挥影响力的方法的技巧；
6、掌握怎样对客户发挥影响力的方法和技巧；
7、成为一名能影响上司、同事、部下和客户的成功职业经理人。
课程大纲
一.领导力便是影响力
问题一：为什么领导力便是影响力？能否评估你的上司的影响力？
思考、提问、回答
讲解：领导人物的主要特征
高标准的领导力
优秀领导应做之事
领导应该具备的风格
领导风格对工作氛围的影响
二.练“内功”是塑造影响力的基础
问题二：你的影响力如何？你认为提高影响力的应练哪些内功？
思考、提问、回答
讲解：保持自尊和自信
培养开放式的思维方法
自我暗示要点
何种品格最具迷人个性，增加迷人个性的方法
求同寸异避免冲突
人才的“木桶”理论
三、提高自己的影响力
问题三：“影响力是靠自己“挣”来的”这个观念正确吗？为什么？
思考、提问、回答
案例：《某企业“空降部队”成功实施改革》
分组讨论、发表
讲解：与大家分享提高影响力的心得
四、在企业中发挥影响力
问题四：部属能否影响上司或BOSS？怎样才能影响上司或BOSS？
思考、提问、回答
讲解：怎样影响部属——激励、帮助部属进步
作出部属的表率，即付出
怎样影响同事——促使精诚合作和团队精神
善于管“交叉地带的事”有利于扩大自身的影响力
怎样影响上司或BOSS——将自己的想法变成上司或BOSS的想法
要理解BOSS，看到BOSS的优点
将自己的看法转变为BOSS的看法
五、对客户发挥影响力
问题五：请阐述你影响客户的心得体会？
思考、提问、回答
讲解：了解行销控制技巧
真心欣赏和尊重你的客户
学习聆听
了解客户的真实需求
影响客户的一些技巧
六、总结、回答学员提问
2006中国杰出人力资源管理者,工商管理硕士。国家劳动部人力资源管理师资格任证编委会编委及特邀讲师，广州市最早担任人力资源国家资格认证编委及讲师,现任广东培训网副总经理、首席培训师。从事企管管理工作10余年，担任过各类企业的不同中高级职务，既是一名成功的职业经理人，又是一个资深的管理专家和资深讲师，拥有丰富的企管和培训经验。在管理组织发展理论与实务方面有深厚的造诣。
曾任职于：
? 广州铝材厂设备部、技术发展部、总工程师室等从事专业技术及管理工作。
? 广州铝材厂联营北京京广铝业联合公司副总工程师兼副总经理。
? 三菱电机（广州）压缩机有限公司负责筹建投资达5800万美金的空调压缩机工程，后担任制管部系长、课长，行政人事部副局长、局长，总务部副部长，部长。期间赴日本静岗三菱公司公派MBA学习。
? 宝供物流企业集团有限公司任人力资源行政部总监
? 南湖国旅-西部假期企业集团有限责任公司人力资源总监
目前任职于：
? 某企业集团有限责任公司人力资源总监
? 广东培训网 副总经理 首席培训师
? 广东省人力资源协会 理事
? 中大教授经理研究会、广州市劳动协会 首席顾问
