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如何成为优秀员工

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX13426
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

每一个员工

课程简介

如何成为优秀员工

“我只拿这点钱,凭什么去做那么多工作。” “我为公司干活,公司付我一份报酬,等价交换而已。” “我只要对得起这份薪水就行了,多一点我都不干。这种“我不过是在为老板打工”的想法很普遍:在许多人眼里,工作只是一种简单的雇佣关系,做多做少、做好做坏,对自己意义不大,达到要求就行了。 我们到底是在为谁工作呢?工作着的人们都应该问问自己。如果不弄清这个问题,一定会影响工作的绩效。

心态决定一切,心态决定成败。积极的心态产生积极的驱动,引发积极的行动,达成积极的结果。消极的心态产生消极的驱动,引发消极的行动,达成消极的结果。心态良好的员工能够正确处理工作与生活的关系,能够正确处理个人利益与集体利益的矛盾,能够最大程度减少公司的管理成本,使公司的决策快速落实执行,从而加快企业的发展。

在良好心态的前提下还要学会运用良好的工作方法,从而达到事半功倍的效果:

第一学会目标管理;第二在工作中如何抓住工作重点;第三建立良好的人际关系;第四合理安排自己的工作时间;第五融入团队中。

1、培训目标:

? 建立积极良好的的心态;

? 对准工作目标,掌握工作重点;

? 理解并满足他人的需要;

? 提高工作效率和工作质量;

? 改善沟通技巧,提供高效优质服务;

2、培训人员:

新入职、骨干员工、有发展潜力的后备干部

3、培训时间:

2008年  月  日 -----日 

4、培训地点及方式:

培训地点:   

 授课方式: 练习、测试、分组讨论、个案研究、讲授、录像

5、培训内容:

第一部分 心态管理

一、为什么要管理心态

二、心态管理有什么重要的作用

  1、心态决定事情能否成功

  2、心态决定工作的绩效

  3、良好的心态 可以决定你的命运

三、如何建设良好的工作心态

1、你是为自己工作还是为公司工作

  应付工作还是全心工作

  解决问题还是推托问题

  承担责任还是推托责任

2、主动积极,自信向上、面对现实

  主动积极与被动消极有什么不同

  主动积极面对现实

  如何才能主动积极

如何面对人生的难题

  消极被动的原因

如何建立自信心

3、必胜的信念、专注工作

  ABC情绪理论:事物本身并不影响人,人们只受对事物看法的影响

信念的作用

专注为什么

4、立即行动

  行动 行动 再行动

5、每天只要努力一点点

  不断提高

追求卓越

6、全力以赴,坚持到底

  工作在于坚持

成功在于坚持

人生在于坚持

第二部分 成为优秀员工必备的工作方法

一、学会目标管理

学会自我领导。所有事物都经过两次的创造—先 是在脑海里酝酿,其次才是实质的创造。个人、家庭、团队和组织在做任何事情时,均先拟出愿景和目标,并据此设定最佳的工作计划,最终达成没定的工作目标。

二、学会抓住工作重点

  学会抓住工作重点,次要的事不必摆在第一,要事也不能放在第二。无论迫切性如何,个人和组织针对要事而来。重点是:一定要把实现你的目标的要事放在第一位去思考和处理。

三、建立良好的人际关系

   良好的人际关系是成为优秀员工的必要条件,学会如何处理工作与生活中的人际关系,深刻理解有效沟通的原则,了解与人交流的习惯、方法与技巧;认识到在企业中与公司领导、同事沟通的原则和技巧,有利于我们更好的了解他人、协调好工作关系。

四、学会高效、合理的安排工作时间

  工作总是越来越多,时间总是越来越不够用,只有合理安排自己的工作时间,学会如何用最少的时间与精力完成更多的事,达到事半功倍的目的。

五、融入团队中

个人的力量总是有限的,如何才能使整体获得一加一大于二的成效。实践协同的人际关系和团队建设会扬弃敌对的态度(1+1=1/2),不以妥协为目标(1+1=1),也不仅止于简单的组合(1+1=2),他们要的是创造式的合作(1+1=3或更多)。

讲师介绍
实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;美国AITA认证国际职业培训师;欧洲SKP机构高级管理顾问;企业家协会特聘培训讲师;多年从事企业高层管理与咨询工作经验,在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”、众人行管理咨询等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。 对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验;不仅具有深厚的理论知识,而且具备丰富的实践操作能力;注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。 具有深厚的中华文化底蕴,同时对西方的管理体系也有深入的研究,在对比与分析的过程中,结合古今中外的经营、管理案例引导学员进入深层的体会、思考,得到快速的提升发展。
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