培训对象: 销售经理、销售主管、销售代表、客户经理、市场代表
培训方式: 题讲
企业内训培训目标
揭示商务谈判中的基本原则及行为模式清楚了解商务谈判中常用的工具掌握商务谈判中常用的方法和技巧增强信心,提高自身的竞争优势。
企业内训课程大纲
成功商务谈判技巧训练企业内训课程
1、明确商务谈判的模式
2、了解商务谈判的原则
3、掌握商务谈判的流程
4、控制商务谈判的行为
案例分析与讨论
商务谈判的原则(一):对产品/服务进行有利的定位
商务谈判的原则(二):设定高目标
商务谈判的原则(三):有效地运用信息
商务谈判的原则(四):充分了解自己所具备的优势
优势的来源
商务谈判的原则(五):满足客户的需求为先,要求为次
商务谈判的原则(六):按计划进行让步
不同的让步方式
让步的一些原则
商务谈判的三个层面
谈判行为(一):己方利益行为
谈判行为(二):维护关系行为
谈判行为(三):维护关系行为
谈判行为(四):维护关系行为
谈判行为(五):己方利益行为
创造性的层面
案例分析与讨论
个人行动计划